Una de las tareas más importantes que deben hacer los dueños de negocios y profesionales de ventas es hacer un seguimiento de los resultados. Saber qué métodos de marketing generan la mayor cantidad de ventas puede ayudarlo a concentrarse en las tareas que generan dinero. Una forma de realizar un seguimiento de su eficacia es calcular sus clientes potenciales de ventas en una proporción cercana. Esto hace un seguimiento de cuántos clientes potenciales, o prospectos que pueden convertirse en clientes, se convierten en ofertas de venta cerrada haciendo una compra.
Elija un período de tiempo y reúna el número de clientes potenciales y el número de ventas cerradas durante ese período de tiempo. Puede calcular la proporción para cualquier período de tiempo (el año, una semana, etc.), pero para obtener los resultados más precisos, elija un período de tiempo más largo, como los últimos tres meses.
Divida el número de clientes potenciales de ventas por el número de ventas cerradas. Por ejemplo, si tuviera 100 clientes potenciales y cerrara 20 ventas, dividiría 100 por 20 para obtener 5. Esto le indica que, en promedio, por cada 5 clientes potenciales obtiene 1 venta; en otras palabras, una relación de cierre de 1 de 5.
Convierte tu respuesta en un porcentaje. La mayoría de los índices de ventas a plomo se describen en porcentajes. Usando el ejemplo anterior, divida 1 por 5 para obtener 0.20, o 20 por ciento (mueva el decimal dos lugares a la derecha o multiplíquelo por 100 para obtener el porcentaje). En este caso, está cerrando el 20 por ciento de los clientes potenciales que recibió.