En pocas palabras, un estilo de supervisión es la forma en que te acercas a otros. Su estilo de supervisión incluye cómo se comunica, motiva, dirige y administra a los empleados. Como cualquier persona que haya tenido un gerente sabe, hay varios tipos diferentes de estilos de supervisión. La investigación muestra que los estilos de liderazgo están profundamente ligados a los resultados del lugar de trabajo. Comprender cómo cada estilo de supervisión puede ayudarlo a convertirse en un mejor líder y lograr mejores resultados con su equipo.
¿Qué son los estilos de supervisión?
Un estilo de supervisión es su enfoque para dirigir, administrar, motivar y comunicarse con los empleados. Hay muchos estilos de liderazgo, cada uno con sus fortalezas y debilidades. Si bien ciertos estilos de supervisión generalmente se consideran métodos superiores, la realidad es que ningún estilo de liderazgo es de talla única. Un buen líder sabe cuándo y cómo usar los distintos estilos de supervisión para maximizar los resultados de su equipo.
Su estilo de supervisión dice mucho sobre cómo dirigir a las personas, incluida la forma en que se comunica, cómo controla usted y cuánta información le permite en su proceso de toma de decisiones. Además, su estilo de supervisión dice mucho sobre sus resultados. Ha habido bastante investigación dedicada al estudio de los métodos de liderazgo y su eficacia. Un estilo puede alcanzar una alta productividad y baja moral, mientras que otro ofrece resultados de alta calidad a un ritmo más lento. Para obtener los mejores resultados posibles, es importante comprender los rasgos únicos de cada estilo de supervisión, junto con las ventajas y desventajas de cada uno.
Tipos de estilos de supervisión
Dependiendo de dónde se mire, puede encontrar muchos estilos de supervisión definidos. Sin embargo, los estilos más entendidos son los siguientes:
- Entrenamiento: Un líder de coaching se enfoca en el desarrollo individual con un empleado. Esta relación a menudo se parece a la de un mentor y un aprendiz. El entrenador ayuda a desarrollar a un individuo para aprovechar al máximo su rendimiento, preparándolo para cosas más grandes. Primero, el entrenador debe aprender las fortalezas y debilidades del trabajador. Entonces, es hora de perfeccionar sus habilidades y llevarlas al siguiente nivel. El coaching es un excelente estilo de supervisión para usar cuando un empleado o miembro de un equipo está teniendo dificultades o se está desconectando de su trabajo. También puede funcionar para personas altamente motivadas que buscan obtener una promoción. En cualquier caso, el coaching es un estilo motivador de liderazgo. Sin embargo, puede ser difícil de implementar para todo un equipo, especialmente si se trata de un equipo grande. * Afiliativo: Un líder afiliativo fomenta el trabajo en equipo y une a los trabajadores. El liderazgo afiliado a menudo se usa para elevar la moral o unir a un equipo inconexo. Este estilo de liderazgo es positivo, alentador y social. Dicho esto, el estilo de supervisión afiliativa no funciona en todos los contextos. Es genial conectar a los empleados y fomentar el compromiso entre ellos. Este estilo de liderazgo se utiliza mejor junto con otros estilos de liderazgo. * Pacesetting: Un líder de establecimiento de pautas establece un nivel alto y espera que todos los empleados lo alcancen. Este líder está trabajando continuamente para mejorar el rendimiento, la eficiencia y los resultados. Si bien el establecimiento de pasos puede ser motivador hasta cierto punto, este estilo de supervisión puede ocasionalmente hacer que los empleados se sientan abrumados y frustrados. Nadie quiere sentir que están constantemente fallando. Si se establece un nivel demasiado alto y los objetivos no son alcanzables (o los objetivos solo se pueden alcanzar con una extensión excesiva), los empleados eventualmente perderán la motivación. Por esta razón, el ajuste de la pauta debe usarse con moderación y en concordancia con otros estilos de supervisión. * Transformacional: Un líder transformacional no quiere nada más que hacer un cambio. Esta persona motiva a cada miembro del equipo con sus fuertes habilidades de comunicación, empatía y visión. Los líderes transformacionales tienen un alto nivel de inteligencia social y una habilidad para elevar a todos a su alrededor. Si alguien puede darse cuenta del potencial de una organización, es un líder transformacional. El liderazgo transformacional a menudo se cita como el estilo de supervisión más deseado y exitoso. * Transaccional: Un líder transaccional prefiere establecer una clara cadena de mando, con cada persona en el equipo que tiene un rol definido. Esta persona trata el trabajo como una transacción. El buen trabajo es recompensado, mientras que el mal trabajo es mal visto. De alguna manera, esto puede motivar a los empleados, ya que están motivados por la posible recompensa de un trabajo bien hecho. Sin embargo, el líder transaccional no deja mucho espacio para la creatividad o el pensamiento fuera de la caja. A este líder le gusta mantener las cosas limpias y tradicionales. * Servidor: Un líder servidor es el mejor jugador de equipo. Con la tendencia de predicar con el ejemplo, esta persona motiva a todos los que la rodean. A veces, un líder siervo no está en una posición oficial de liderazgo, pero otros naturalmente gravitan hacia su ejemplo. Estos líderes trabajan duro, muestran integridad y encarnan valores sólidos de la empresa. Un líder servidor también consulta a todos los miembros del equipo sobre las decisiones. Además, es probable que este líder asuma la responsabilidad por las fallas del equipo, mientras le otorga al equipo todo el crédito por las victorias. Los empleados generalmente sienten respeto y lealtad hacia los líderes que usan este estilo de supervisión. * Autocrático (autoritario): Un líder autocrático toma todas las decisiones sin el aporte del equipo. Esta persona cree que sabe más y no confía en que otros tomen la iniciativa. Los líderes autocráticos son dominantes y autoritarios. No dejan mucho espacio para la entrada. Si bien es común, este estilo de supervisión puede hacer que los empleados pierdan interés en el trabajo o se retiren completamente. * ** Laissez-faire (delegativo): Un laissez-faire o líder delegativo es el polo opuesto de un líder autocrático. Esta persona les permite a sus empleados hacer lo que desean con relativamente poca supervisión o dirección. El líder delegativo ejerce un enfoque de no intervención, permitiendo a los trabajadores manejar las tareas como les parezca. En algunos casos, este estilo de supervisión tiene sentido. Un ejemplo sería en un campo creativo cuando el equipo tiene mucha experiencia y los miembros del equipo se desempeñan mejor de manera independiente. Sin embargo, para un equipo que requiere dirección y comunicación, un estilo de liderazgo delegativo es menos que ideal. * Democrático / participativo: Un líder democrático o participativo incluye el aporte de los miembros del equipo en todas las decisiones, pero en última instancia hace la llamada final. Este líder también fomenta la creatividad y el compromiso del equipo con los proyectos. Debido al proceso participativo, los equipos bajo líderes democráticos pueden tener resultados más lentos y menor productividad. Sin embargo, los empleados realizan trabajos de mayor calidad bajo un liderazgo democrático y disfrutan de un alto nivel de satisfacción laboral. Este estilo de liderazgo es conocido como uno de los estilos de supervisión más fuertes. * Burocrático: El líder burocrático es un defensor de las reglas y prefiere seguir los procedimientos de la carta. Para ciertas industrias altamente reguladas, como el trabajo de manufactura, o trabajos donde la seguridad es una preocupación principal, el liderazgo burocrático es exitoso. En los campos creativos o de resolución de problemas, este estilo de supervisión es probablemente demasiado estricto y práctico. * Carismático (visionario): Un líder carismático tiene una gran presencia innegable. La fuerte personalidad de esta persona tiende a inspirar lealtad entre los miembros de su equipo. Un líder carismático es muy influyente. Por otro lado, este tipo de líder suele ser más grande que el equipo u organización en sí. La personalidad de un líder carismático está en el centro de su trabajo, y un proyecto puede fallar sin la participación del líder. Además, este líder a menudo está tan concentrado en su visión que pierde de vista otras prioridades. * Situacional **: Un líder situacional utiliza elementos de cada tipo de liderazgo cuando es necesario. Este estilo de liderazgo es adaptable y flexible. Un líder situacional elige el estilo de supervisión que requiere una situación particular. Debido a esto, muchos expertos consideran que el liderazgo situacional está entre los estilos más fuertes de liderazgo.
Estilos de supervisión más eficaces
Muchos expertos en liderazgo creen que el mejor enfoque de supervisión es usar una combinación de estilos. Dicho esto, hay algunos estilos de supervisión que se consideran los más efectivos del grupo. El primero es el liderazgo transformacional. Para ser un líder transformacional sólido, debe tener varias habilidades y rasgos. Debes tener integridad, inteligencia emocional, autoconciencia y autenticidad. Además, debe tener una visión sólida y poder comunicar esa visión de manera efectiva a los demás. Los líderes transformacionales tienden a transformar a todos a su alrededor de manera positiva y son conocidos por sacar lo mejor de su equipo. Algunos líderes transformacionales pueden ser un poco demasiado visionarios, sin un pensamiento estratégico detallado. Con un enfoque que mira el panorama general y los detalles, un líder transformacional puede ser un elemento de cambio para un negocio.
Otro estilo de supervisión efectivo es el enfoque democrático. Este tipo de liderazgo involucra la participación de todos los empleados. Al incluir la experiencia y perspectiva únicas de cada miembro del equipo, un líder democrático a menudo logra resultados de alta calidad. Sin embargo, este enfoque puede llevar más tiempo que otros métodos. Un enfoque de supervisión democrático no puede exprimir la mayor productividad de un equipo, pero los alentará a entregar su mejor trabajo.
Finalmente, un estilo de supervisión situacional es extremadamente efectivo. Este estilo de liderazgo puede ser el mejor escenario, ya que incorpora todos los estilos de supervisión, solo cuando son necesarios. Un supervisor situacional es flexible con su enfoque. Por ejemplo, un método de entrenamiento puede funcionar bien con un empleado del equipo, mientras que otro trabajador más independiente prosperará con el liderazgo laissez-faire. El liderazgo situacional le permite adaptarse a cualquier estilo que se necesite en este momento, logrando los mejores resultados sin los inconvenientes. Por supuesto, en última instancia se requiere mucha habilidad y entrenamiento para adoptar este método de liderazgo.
Cómo cambiar los estilos de supervisión
Si está buscando cambiar su estilo de supervisión, hay algunas acciones a considerar. El primer paso para cambiar o mejorar su estilo de liderazgo es comprender qué tipo de líder es ahora. Haga un balance de sus fortalezas y debilidades. ¿Cómo manejas a tus empleados? ¿Cuál es tu estilo de comunicación? Preste atención a cómo maneja las diferentes situaciones y tome nota cada vez que note que está usando uno de los estilos de liderazgo definidos.
Edúquese sobre otros estilos de supervisión. Hay muchos programas de liderazgo, clases y recursos disponibles para aquellos que buscan mejorar sus habilidades. Aproveche y aprenda todo lo que pueda sobre cada enfoque de liderazgo y cómo implementarlo. Este proceso de aprendizaje es un paso especialmente importante si planea tomar un estilo adaptativo.
Con sus nuevas habilidades de liderazgo listas, comience a adaptar su nuevo enfoque. En cada situación, piense en lo que está tratando de lograr y cómo puede alcanzar los resultados que desea. Elija el estilo de supervisión que mejor le ayude a alcanzar sus objetivos. Por ejemplo, si un empleado está luchando para cumplir con los plazos, es probable que desee evitar un enfoque de establecimiento de una cita hasta que la confianza de ese empleado se acumule. Este empleado también puede requerir entrenamiento para ponerse al día. O diga que su equipo sufre una gran decepción, como un proyecto cancelado en el que todos ponen mucho trabajo. Este es un buen momento para el enfoque afiliativo. Puedes hacer esto reuniendo al equipo en una fiesta de pizza para celebrar su arduo trabajo. Tal vez podría hacer que cada uno diga algo que aprendieron de la experiencia. Esto puede fomentar la vinculación y ayudar a replantear una experiencia negativa en una positiva, aumentando así la moral del equipo.
Recuerda mantenerte flexible. Su enfoque puede cambiar dependiendo de las circunstancias. Siempre puedes seguir ajustando tu estilo según sea necesario.
