El propósito del marketing comercial es conectarse y comunicarse con su base de clientes de una manera positiva que los aliente a comprar sus productos o servicios. Las empresas se comunican con sus clientes mediante publicidad en Internet, televisión, radio y en campañas impresas de revistas y periódicos. A veces usan promociones para atraer clientes regalando un premio o un producto. Una sólida estrategia creativa que las empresas a menudo emplean para conectarse con su público objetivo comienza con el desarrollo de una campaña de marketing centrada en un tema que apela a las necesidades, deseos o deseos del consumidor.
Haciéndolo asequible
En todos los tipos de industrias, y especialmente en tiempos económicos difíciles, los consumidores se preocupan por los precios. No es sorprendente que la comercialización de la asequibilidad de su producto tenga una buena posibilidad de atraer atención positiva del mercado objetivo. Pero el tema de la asequibilidad no funciona en todas las circunstancias. Si compite en el mercado de artículos de lujo, la promoción de su producto como asequible podría en realidad alejar a los consumidores que compran artículos por el estado que implican los altos precios.
Campaña de Exclusividad
El tema de la exclusividad apela a los deseos de los consumidores de pertenecer a un club especial. La exclusividad atrae a las personas que desean asociarse con personas de ideas afines de gustos similares, y presumiblemente mejores. Las empresas que comercializan con el tema de exclusividad no esperan tomar la mayor parte de un mercado, al menos no a corto plazo. El verdadero éxito de una campaña de marketing de temática exclusiva se revela cuando el número de consumidores alcanza una masa crítica muy por encima de la multitud de personas muy importantes. La comercialización a un público exclusivo y de estilo propio tiene sus desventajas. Las marcas que se diseñan a sí mismas como mejores que otras pueden enfrentar la ira de las masas que asocian sus productos o servicios con el esnobismo.
Llamada a la acción
Has visto el tema de la urgencia: tienes que comprar esto ahora porque no durará. Una gran cantidad de marketing sucede en este contexto sensible al tiempo. El día después de Acción de Gracias, conocido como Black Friday, inspira un frenesí anual de mercadotecnia y compras. Otros días festivos, como el Día de San Valentín y el Día de la Madre, llevan a los consumidores a la acción urgentes similares. A menudo, el tema de urgencia se relaciona con el tema de la asequibilidad mediante la publicidad de ventas especiales. Los expertos en marketing pueden aprender a usar muchos tipos de eventos, e incluso a crearlos, para inspirar a los consumidores a comprar productos o, al menos, para crear conciencia de marca.
La amenaza implícita
El tema de la ansiedad se basa en la inseguridad de los consumidores y el sentido de vulnerabilidad. La trama de una campaña de marketing orientada a la ansiedad suele comenzar identificando una amenaza y resolviéndose a sí misma proporcionando una solución en forma de producto o servicio. A menudo, este tipo de campañas de marketing utilizan mensajes sutiles para aprovechar los deseos de los consumidores de sentirse seguros, limpios y atractivos o de ser parte de algo más grande. Este tipo de campañas prosperan en muchas industrias, especialmente en higiene y cosmética. El principal riesgo para una campaña de marketing con temática de ansiedad es alienar a los consumidores que pueden sentirse ofendidos por los mensajes implícitos de insuficiencia.
