Es posible que se le solicite que proporcione una carta de referencia comercial para una empresa con la que ha trabajado en el pasado. Es posible que se requieran sus comentarios para confirmar la solidez operativa de la empresa y su capacidad para desempeñarse satisfactoriamente. Una plantilla de carta básica puede ayudarlo a planificar y elaborar una carta de referencia comercial reflexiva. En él, debe comentar con sinceridad y sensibilidad sobre la calidad y las capacidades de la entidad comercial y proporcionar la mayor cantidad de información útil posible. La honestidad es la mejor política, pero siempre ofrezca comentarios considerados y profesionales en su carta.
Articule detalles específicos sobre su relación con el negocio en cuestión, como los servicios que ha utilizado, cuándo y durante cuánto tiempo. También aclara por qué estás escribiendo la carta. Por ejemplo, “es un placer para mí recomendar el servicio de catering XYZ. "XYZ ha atendido exclusivamente todos nuestros seminarios para almorzar y aprender y ejecutivos durante los últimos tres años y medio".
Proporcione información sobre el desempeño de la compañía y cualquier otra información que pueda ser útil para el lector. Por ejemplo, podría escribir: “Más que un simple proveedor, XYZ ha sido un socio confiable y creativo para nosotros. La compañía nos ha ayudado a planificar e implementar más de cien menús de alta calidad a precios razonables para funciones de almuerzo que organizamos al menos una vez a la semana para nuestros ejecutivos, clientes y empleados. Otros clientes de XYZ en nuestra área, como ABC y DEF, nos han agradecido repetidamente por recomendarles XYZ ".
Describa de manera concreta los puntos fuertes de la empresa. Cuanto más ilustrativos sean sus comentarios, mejor - el elogio sin fundamento puede boomerang y sugerir insinceridad, sesgo o falsedad. En lugar de simplemente decir que una empresa ofrece productos y servicios de buena calidad, escriba: “Las opciones de menú de XYZ están siempre bien planificadas, bien preparadas y se complementan con buen gusto. Nos facilitan los cambios de última hora, como agregar fiambreras vegetarianas especiales para invitados inesperados. En todos estos años, el personal de XYZ nunca nos ha fallado. Siempre llegan con 15 minutos de anticipación para preparar una extensión presentable antes de que llegue nuestro grupo, con calentadores de alimentos especiales, enfriadores de bebidas e incluso acentos florales, cuando sea necesario ".
Cierre con un resumen de los puntos fuertes de la empresa, seguido de una recomendación clara. Por ejemplo, podría escribir: “Hemos utilizado muchos servicios de restauración en nuestros 12 años de historia; XYZ definitivamente ha elevado el listón. Nos sería difícil considerar a cualquier otra compañía para nuestras necesidades de catering, y recomendar a XYZ sin reservas ".
Consejos
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No seas demasiado breve o tampoco divagas. Evitar el uso de lenguaje superlativo, general o efusivo. En lugar de describir un rasgo con un mero adjetivo, dé un ejemplo de cómo la compañía demostró el rasgo.
Proporcione una dirección de correo electrónico o un número de teléfono en su cierre si desea estar disponible para proporcionar más información sobre el negocio, si es necesario.
Formato de su carta en formato de bloque. Luego, revisa y revisa la ortografía de tu carta antes de transmitirla.
Advertencia
Ocasionalmente, se le puede pedir que recomiende o refiera a una compañía que no puede recomendar sinceramente. Rechace la solicitud tan diplomáticamente como pueda. Si no puedes salir de ella, modera tus comentarios con tacto. Acentúe lo positivo enfocando sus comentarios en lo que la empresa puede hacer en lugar de lo que no puede.
