Las evaluaciones se realizan para medir los resultados y el progreso de una actividad o un proceso en comparación con los objetivos establecidos. Tradicionalmente, los métodos de evaluación incluyen encuestas, exámenes, entrevistas, exámenes físicos y evaluaciones de desempeño. Sin embargo, un método de evaluación creativo o participativo no solo puede medir los mismos parámetros, sino que también capacitará a los participantes al involucrarlos en el proceso de evaluación. El poder compartido, las actividades interactivas creativas y la redistribución de la autoridad fomentan una mejor relación entre los expertos en evaluación y los miembros del equipo evaluado.
¿Estamos en el objetivo?
Este método de evaluación creativa se puede realizar para grupos de hasta 40 personas. Necesitará un caballete con papel, bolígrafos de colores y alfileres. Dibuje cinco círculos concéntricos en el papel en el caballete, similar a un ojo de buey. Divida el círculo en partes con forma circular e identifique cada una con los criterios que desea evaluar, como la satisfacción con un programa, la facilidad de uso y la calidad del servicio. Déle a cada participante un alfiler por tema. Dele 10 minutos al equipo para que reflexione sobre los temas y coloque sus chinchetas en un nivel que ellos consideren apropiado; cuanto más cerca se colocan alfileres al centro, más altos son sus niveles de satisfacción. Una vez que todos los pines estén en su lugar, tome nota de la ubicación general y proporcione un resumen de los resultados al grupo.
Dime…
Para el ejercicio "Dígame …", solo necesitará tarjetas pequeñas y bolígrafos. Este ejercicio se puede realizar con grupos de hasta 20 personas. Dé a cada participante algunas de las tarjetas pequeñas y un bolígrafo. Las notas post-it funcionarían para esto. Pida a los participantes que escriban una lección clave aprendida o un punto clave de satisfacción en sus tarjetas. Espere hasta 10 minutos para que todos tengan la oportunidad de pensar en sus respuestas. Luego pida a los participantes que lean lo que escribieron y que publiquen su tarjeta en un área designada en la pared principal. Una vez que la mayoría de los participantes hayan leído sus evaluaciones, pida al recordatorio del grupo que agregue sus evaluaciones a la pared.
Completa la oración
Utilice este método de evaluación creativa para grupos más grandes. En hojas grandes de papel colocadas en las paredes de una habitación, escriba oraciones abiertas dirigidas a los criterios de evaluación que desea examinar. Por ejemplo, "El programa podría mejorarse con …" o "Me gusta trabajar para esta empresa porque …". Distribuya hojas de papel y pida a los participantes que completen las oraciones que pueden ver en las paredes. Después de 10 a 15 minutos, pida a algunos participantes que lean sus respuestas. Recopile toda la hoja y haga un resumen que pueda transmitirse a los participantes más adelante.
Peces y rocas
Prepárate para este ejercicio haciendo peces y rocas en papel. Este método de evaluación creativa es el mejor uso si desea evaluar las barreras y los apoyos de un programa, capacitación o política específicos. Comience dividiendo a sus participantes en 4 grupos. Cada persona debe recibir 2 o 3 peces y 2 o 3 rocas. Pida a los participantes que escriban barreras en las rocas y apoyos en los peces. Luego, publique los comentarios en una pared con los peces contenidos en las rocas para crear un flujo de comentarios. En cada grupo, pida a los participantes que discutan sus experiencias de apoyo y barreras. Una persona por grupo debe tomar notas de los comentarios que se pueden incluir en el informe de evaluación final.
