La estandarización y la localización son dos de los procesos más importantes del negocio global. Aunque no hay conexión entre los dos procesos, ya que uno sucede independientemente del otro, ambos se convirtieron en una parte crucial del negocio cuando el comercio alcanzó una escala global. Esto se debe a que las empresas ahora se dirigen a públicos diversos con sus propios idiomas y estándares de calidad.
Estandarización definida
La estandarización es el proceso de desarrollo de estándares técnicos, que se aplican de la misma manera a todos los fabricantes y consumidores. Por ejemplo, la seguridad de una determinada marca de encendedores puede ser un tema discutible, ya que lo que no es seguro para un consumidor puede ser completamente práctico para otro. Sin embargo, la norma ISO 22702, la norma de seguridad para encendedores de servicios públicos publicada por la Organización Internacional de Normalización, ofrece una descripción clara y detallada de lo que constituye un producto seguro para los consumidores, sin dejar ningún margen de ambigüedad.
Importancia de la estandarización
Además de la garantía de calidad, la estandarización puede garantizar la compatibilidad de productos, como la capacidad de un cable de cámara digital para instalar un puerto USB en cualquier computadora. De esta manera, los consumidores no tienen que comprar accesorios adicionales para sus nuevos dispositivos y pueden evitar comprar dispositivos que los requieran. Sin embargo, la estandarización también beneficia a los fabricantes, que necesitan apegarse a un solo método de producción (minimizar de manera efectiva los costos de producción) y pueden dirigirse a una audiencia mucho mayor cuando producen bienes o servicios que cumplen con los estándares ampliamente aceptados.
Localización
La localización se refiere al proceso de hacer que un producto sea más accesible para diferentes audiencias. Los ejemplos de localización incluyen la traducción de las instrucciones de cocción o los ingredientes de un producto alimenticio o el doblaje o subtitulado de una película o serie en un idioma extranjero. La localización también puede resultar en cambios en el contenido de un producto, para cumplir con las diferentes regulaciones de un país extranjero, como la eliminación de escenas sangrientas de una versión localizada de un videojuego.
Beneficios de la localización
La localización permite a las empresas ampliar su base de consumidores dirigiéndose a nuevas audiencias de diversos idiomas y costumbres. También se puede utilizar como una técnica de marketing para atraer a un público específico. Por ejemplo, EA Sports usa estrellas del fútbol local para la cubierta de la caja de juego de la FIFA de cada región. Los consumidores también se benefician de la localización, ya que diferentes idiomas o regulaciones locales ya no les impiden utilizar un producto de fabricación extranjera.
