Un análisis FODA puede ser una de las herramientas más efectivas para las empresas que buscan fortalecer sus programas de comunicación. Esta conocida práctica de marketing es una forma útil de analizar de manera objetiva las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que afectan a su empresa. Saber qué desafíos enfrenta y qué recursos tiene para enfrentarlos lo ayudará a diseñar una mejor estrategia para comunicarse de manera más efectiva.
Propósito
No es fácil para los líderes de la empresa señalar las mejores y peores partes de sus negocios. El apego emocional y el conocimiento que va más allá de la implementación de ciertas prácticas pueden colorear su punto de vista. Para averiguar cuáles deberían ser sus mensajes clave, primero debe averiguar cuál es su posición dentro de su mercado y qué puede ofrecer a los clientes.
Fortalezas
Mida sus fortalezas determinando cuáles son sus activos internos. Los activos internos son cualidades que tiene su empresa que son únicas de las de sus competidores, son las cosas que su empresa ya está haciendo bien. Los ejemplos incluyen empleados leales con largas carreras en la empresa, métodos de producción que reducen los costos y aumentan la calidad y una misión que está conectada a todo su trabajo. Las fortalezas están bajo su control y ya está aprovechando al máximo estas. Las fortalezas deben ser los encabezados en sus comunicaciones y mensajes clave. Asegúrese de que sus clientes sepan lo que ya es bueno de su negocio.
Debilidades
Considere lo que su empresa no está haciendo bien; estas son tus debilidades Las debilidades internas apuntan a las áreas donde su empresa necesita concentrarse en el tiempo y la atención, así como en los recursos de expertos. Los ejemplos incluyen una cultura de trabajo negativa, demasiada (o muy poca) supervisión de procedimientos y operaciones tradicionales que no aprovechan las nuevas tecnologías. Las debilidades son cosas que usted controla, por lo que puede hacer los cambios necesarios para convertirlas en fortalezas. Sus declaraciones de posicionamiento deben reflejar que usted reconoce y busca mejorar en áreas de debilidad.
Las oportunidades
Sus oportunidades son la contraparte externa de sus fortalezas y representan cosas que su empresa podría estar haciendo bien. Las oportunidades incluyen tendencias en el mercado que hacen que su producto sea más relevante y respaldos de fuentes confiables. Para definir sus oportunidades, compare sus fortalezas con las de sus competidores y descubra lo que están haciendo que usted no está haciendo. Luego mire más allá de su industria a negocios que tengan éxito en otros mercados competitivos. Si bien no puede controlar las oportunidades que tiene su empresa, puede aprovecharlas si sabe cuáles son. En sus materiales de comunicación, identifique sus oportunidades como el futuro de su empresa. Quiere parecer progresista, y una forma de hacerlo es que los clientes sepan cuál será su próximo movimiento.
Amenazas
Las amenazas representan problemas externos o desafíos a los que se enfrenta su empresa. Si sus competidores persiguen modelos de negocios que usted ha ignorado, esto es una amenaza. Los cambios sociales que pueden hacer que su producto parezca peligroso o dañino también pueden amenazar su negocio. Las amenazas son las barreras para el éxito que no puedes cambiar. Sin embargo, identificando amenazas puedes prepararte para superarlas. Mencionar las amenazas en sus mensajes clave requiere una estrategia significativa y excelentes habilidades de escritura. En general, señalará las amenazas como cosas que son desafíos para todos, no solo para su empresa, y volverá a centrar la atención en sus fortalezas y oportunidades.
