Elegir el canal de distribución correcto para sus productos es vital para el éxito de su negocio. Sepa cuáles son las implicaciones de involucrar a los intermediarios y obtenga un acuerdo bien documentado antes de comenzar el negocio. Un intermediario actúa como un enlace entre el fabricante y el minorista. Está equipado con conocimiento de marketing, la capacidad de percibir el pulso del mercado y experiencia en ventas para la implementación de estrategias de marketing.
Proporcionar apoyo logístico
Los intermediarios están comprometidos ya que brindan apoyo logístico, es decir, aseguran una distribución física de productos sin problemas y efectiva. Se ocupan de la clasificación y el almacenamiento de suministros en instalaciones cercanas y de fácil acceso para el cliente final. En general, el inventario masivo de un negocio se divide en porciones más pequeñas y se distribuye entre intermediarios para su distribución. Los intermediarios también facilitan los servicios del fabricante y brindan servicios de atención al cliente antes y después de las ventas.
Proporcionar funciones transaccionales
Los intermediarios pueden usar sus contactos para ayudar efectivamente a la cobertura del mercado. Esto es conveniente tanto para el fabricante como para el usuario final. Los intermediarios generalmente realizan actividades de marketing y ventas y también son responsables de establecer y mejorar las relaciones de compradores y vendedores entre el productor y el minorista. Los intermediarios a menudo aumentan las ventas recurriendo a varias técnicas persuasivas, como atractivas ofertas de promoción y exhibiciones de productos. También proporcionan comentarios de los clientes al productor para que pueda hacer cambios, si es necesario.
Distribución de la carga, ahorro de costes y tiempo
Los intermediarios pueden compartir muchas responsabilidades de los fabricantes, como el cuidado del almacenamiento, la gestión de existencias, la creación de oficinas de ventas en ubicaciones estratégicas y servicios complementarios (y sus costos asociados). También comparten los costos incurridos en la promoción de productos y ofrecen programas financieros tales como pagos fáciles a los clientes. Los intermediarios operan a costos mucho más bajos que los fabricantes que tratan de gestionar todo el proceso. El tiempo de entrega también se ahorra debido a la experiencia y la experiencia de los intermediarios.
Afectan adversamente el control de ingresos y comunicación
Los intermediarios obtienen ganancias vendiendo los productos del fabricante a los clientes. Por lo general, marcan los precios de los productos antes de venderlos a los clientes. Si los intermediarios no hubieran estado involucrados, el fabricante habría obtenido mayores retornos al vender los productos a tasas más altas. A medida que la cadena de distribución se hace más larga, un fabricante a veces pierde el control sobre el proceso. El intermediario puede distorsionar la información y recurrir a la exageración de los beneficios del producto para aumentar las ventas.
Los productos son marginados
Un fabricante está indefenso cuando sus intermediarios ignoran sus productos y promueven los productos de un competidor que obtienen mejores retornos e incentivos. Los retrasos en la entrega pueden afectar negativamente la importancia del producto y reducir las cifras de ventas. El éxito de un negocio depende en gran medida de la cooperación, el conocimiento y el entusiasmo de sus intermediarios. En el momento en que los intermediarios pierden interés en un producto en particular, ese producto está condenado.
