Para mantener la máxima productividad y ganancias en su negocio, es imperativo que su personal demuestre un cierto nivel de madurez en el lugar de trabajo. Si bien la conversación informal, los malentendidos y los arrebatos ocasionales son inevitables en la mayoría de los entornos laborales, los episodios frecuentes y el comportamiento poco profesional pueden convertirse en una distracción costosa. Afortunadamente, algunas prácticas simples pueden ayudar a mejorar la madurez en el lugar de trabajo y mantener su negocio funcionando sin problemas.
Describa una política detallada de la compañía con respecto al comportamiento aceptable en el lugar de trabajo. La primera tarea en la madurez del lugar de trabajo es eliminar el comportamiento inmaduro y juvenil. Redacte una política de la compañía claramente detallada con respecto a las reglas y las consecuencias de un comportamiento inapropiado. Esto podría incluir bromas, bromas, blasfemias, acoso sexual, berrinches, hacer pucheros y participar en pandillas. Establezca algún tipo de sistema de puntos o redacción para hacer cumplir la política y haga que cada empleado la firme para asegurarse de que comprende las reglas.
Trate los conceptos de inteligencia emocional con su personal. Para mejorar la madurez de su personal, motívelos a querer madurar como individuos. Solicite que evalúen su propia madurez haciéndose algunas preguntas, tales como: "¿Entiendo mis propias fortalezas y debilidades?"; "¿Puedo ver las cosas desde el punto de vista de otra persona?"; "¿Se me puede confiar para cumplir mis responsabilidades?"; y "¿Soy el tipo de persona que otros quieren en el equipo?" Hacer que piensen en sus propios niveles de inteligencia emocional alienta el deseo de un cambio positivo.
Fomentar el trabajo en equipo, la tolerancia y la comunicación entre los miembros del personal. Un aspecto del desarrollo de la madurez en el lugar de trabajo es mejorar la forma en que los empleados interactúan entre sí. Aliente a los miembros del personal a comunicarse entre ellos para evitar errores y malentendidos y para demostrar paciencia y tolerancia cuando ocurran tales casos. Asigne empleados a proyectos grupales para fomentar el trabajo en equipo y brindar la oportunidad de practicar sus habilidades interpersonales.
Apoyar los programas de aprendizaje y enriquecimiento y promover el reconocimiento de la comunidad. Un componente significativo en el proceso de madurez es la educación. Ofrecer cursos de capacitación, programas y seminarios no solo mejora la capacidad de su personal, sino que también promueve la madurez intelectual. El reconocimiento de los éxitos y logros de los empleados también son incentivos motivadores para madurar en un entorno empresarial. Si brinda oportunidades educativas a su personal y celebra sus logros, es probable que experimente resultados favorables.
Organizar programas obligatorios de formación en madurez. Si tiene dificultades para reformar a los miembros de su personal, siempre puede recurrir a los servicios de desarrollo profesional para ayudar a mejorar la madurez en el lugar de trabajo. Muchos de estos servicios ofrecen programas de capacitación en el lugar dirigidos por instructores certificados. También puede considerar seminarios en línea y paquetes de capacitación que pueden descargarse en línea para usarlos en las reuniones de la compañía o que los empleados pueden verlos a través de Internet en casa.
Consejos
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La American Management Association ofrece siete cursos de habilidades interpersonales que se pueden completar en el sitio o en línea.
Trajectorie proporciona soluciones de madurez en el lugar de trabajo que incluyen trabajar con inteligencia emocional, trabajo en equipo efectivo y etiqueta empresarial.
