Cuando una empresa que vende materiales quiere obtener un nuevo cliente para proporcionar materiales, la empresa crea una propuesta. Una propuesta es un documento escrito que contiene los detalles del acuerdo propuesto y establece los tipos de materiales proporcionados, cuándo y cómo se entregarán y los costos del material y la entrega. Una buena propuesta informa al lector de todos los detalles necesarios para tomar la decisión de aceptar la propuesta o no. Aunque no hay una longitud requerida para la propuesta, espere que oscile entre dos y 10 páginas o más, según su negocio. Básicamente, cuanto más complejos o variados sean sus materiales, más larga debería ser la propuesta.
Crear una introducción convincente
Escriba una introducción, que es un breve resumen de lo que trata la propuesta. Explica el problema, la solución propuesta y los beneficios que recibe el lector al aceptarlo. Para este tipo de propuesta, la compañía que lo escriba debe explicar que los productos y materiales que utiliza el lector están disponibles a través de esta compañía. También debe indicar los beneficios que recibirá el cliente, como precios más bajos y entrega más rápida, si decide aceptar la propuesta.
Ejemplo:
Cada pequeña empresa necesita enviar correo, a veces lotes de cientos de piezas por día. Nuestros productos pueden ayudarlo a ordenar y sellar su correo electrónico para que pueda enviarlo más rápido y de manera más oportuna. Esto puede significar una mayor productividad y un tiempo de procesamiento de facturas más rápido, todo a un costo muy bajo para usted.
Sea detallado en su propuesta
Dígale al lector qué, cómo, cuándo y cuánto en el cuerpo de la propuesta. Para una propuesta de suministro de materiales, se deben incluir todos los detalles relacionados con los materiales, y debe indicar el tipo exacto de materiales que se venderán, los métodos de entrega y los costos. El lector debe comprender completamente los costos de los materiales después de leer la propuesta. Dígale al lector con qué frecuencia se entregarán los materiales y si el cliente debe reordenar o si se reordena automáticamente.
Ejemplo:
Dado el tamaño de su pequeña empresa, le recomendamos un clasificador de correo estándar y un medidor de franqueo. Hay un costo por única vez para comprar el equipo y una tarifa mensual para rellenar el franqueo y la tinta. Los costos finales dependen del paquete particular que compre, que podemos analizar en nuestra llamada telefónica de seguimiento.
Enfatice los beneficios
Concluya la propuesta enfatizando los beneficios que recibirá el cliente al aceptar la oferta. Debe ser alentador para el lector y debe mostrar confianza en la empresa que realiza la propuesta. Explique la calidad de los productos e incluya cualquier información estadística disponible sobre la satisfacción del cliente. Este paso de la propuesta es el último intento realizado para convencer al cliente de que acepte la propuesta, por lo que es importante incluir datos que ayuden a su empresa a distinguirse de los demás.
Ejemplo:
Hemos estado en el negocio del correo durante décadas y hemos descubierto que nuestros productos le ahorrarán tiempo y dinero para centrarse en otros aspectos de su negocio. De hecho, el 95 por ciento de nuestros clientes reportan un ahorro significativo en sus costos de envío al utilizar nuestro servicio mensual. Esperamos poder discutir algunas opciones con usted.
Entregar la propuesta
Firme la propuesta y entréguela al cliente potencial. Incluya cualquier fecha límite y ofrezca responder a cualquier pregunta o inquietud que tenga el cliente. Incluya un espacio en blanco en la propuesta para que el cliente la firme y la fecha en que se acepta la propuesta.
Después de que un cliente acepte su propuesta, brinde un excelente servicio al cliente. Mantente al tanto de sus necesidades a medida que cambian. Avise de inmediato de cualquier suministro nuevo que lleve que pueda beneficiarlo. Sea honesto y no exagere lo que no puede ofrecer para desarrollar relaciones comerciales prósperas y posiblemente obtener ventajas.
