El establecimiento de un centro de llamadas de trabajo en casa requiere una cuidadosa consideración del equipo que utilizará a diario, así como el espacio que debe acomodar. El equipamiento de tal empresa no comienza y termina con un escritorio y un teléfono. Debe crear un espacio de trabajo en el que pueda pasar ocho horas o más a diario. Diseñar su área de trabajo y elegir cuidadosamente sus equipos y muebles al inicio garantizará el mayor nivel de productividad.
Saque su espacio. Establecer un límite entre el hogar y el trabajo. Transmitir claramente la idea a otros en el hogar de que cuando estás en ese espacio estás en modo de trabajo.
Compre un sistema de teléfono multilínea que ofrezca retención de llamadas y, preferiblemente, protocolo de voz sobre Internet, que le puede ahorrar cientos de dólares al año.
Compra un juego de cabeza.
Designe una computadora separada o una cuenta de usuario para su trabajo. Esto ayuda a garantizar la seguridad de los datos recopilados y facilita el mantenimiento de registros precisos para la presentación de impuestos.
Adquiera muebles que no solo sean cómodos, sino que también sean suficientemente resistentes. Elija una silla acolchada y giratoria que favorezca la postura correcta. Seleccione un escritorio de altura y relación adecuados con la silla para garantizar la menor cantidad de estrés físico durante una jornada laboral completa.
Compre espacio de archivos y suministros adecuados.
