El marketing es una de las mejores herramientas de ventas disponibles para empresas nuevas y existentes en la actualidad. Es, en su forma más simple, todos los métodos utilizados por una organización en un esfuerzo por llevar sus productos o servicios a los hogares de los clientes. A partir de un plan de marketing, las estrategias de marketing incluyen el desarrollo de productos, precios, distribución, promoción y gestión de relaciones. Las estrategias de marketing se centran en el concepto central de satisfacción del cliente y varían según las necesidades de la empresa.
Estrategia de Dominio de Mercado
La estrategia de dominio del mercado, como su nombre lo indica, se esfuerza por poner el producto o servicio de una organización en la cima. Dentro de esta estrategia, las organizaciones se clasifican de acuerdo con su cuota de mercado. La participación de mercado se refiere al porcentaje de ventas alcanzado por una organización dentro de una industria específica. Por ejemplo, a partir de 2009, Windows posee poco más del 92 por ciento de la cuota de mercado de los sistemas operativos de computadoras en todo el mundo. Se acerca a Mac y Linux por mucho tiempo. Con estas cifras en mente, se puede determinar que el sistema operativo Windows ha alcanzado el dominio del mercado. El dominio del mercado se clasifica en cuatro áreas específicas de interés que incluyen Leader, Follower, Challenger y Nicher. Los objetivos de Market Leader incluyen expandir el mercado general, proteger el mercado actual y aumentar la participación de mercado. Las estrategias del seguidor del mercado intentan imitar productos que tienen la mayor cuota de mercado (por ejemplo, Panasonic imita a Sony). Las estrategias de Market Challenger atacan al líder del mercado, a las empresas del mismo tamaño ya las pequeñas empresas por igual. Por último, las estrategias de Market Nicher apuntan a nichos de mercado que no interesan a las grandes empresas (por ejemplo, el mouse de computadora Logitech).
Estrategias innovadoras
Se utilizan estrategias de marketing innovadoras para mantener a las organizaciones a la vanguardia de la tecnología y las nuevas prácticas comerciales. Más específicamente, dictan la tasa de innovación de un modelo de negocio de una organización y el desarrollo de nuevos productos. Las estrategias de marketing innovadoras se clasifican en tres categorías: pioneros, seguidores tempranos y seguidores tardíos. Estos términos están asociados con lo que se llama la ventaja del primer movimiento. Por ejemplo, Amazon fue el primer vendedor de libros en línea establecido. Poco después, compañías como Barnes y Noble también comenzaron a vender libros en línea. Cuando más tarde Amazon se unió a Borders para aumentar las ventas, Barnes and Noble se contrarrestó ofreciendo incluso más artículos en línea. En este ejemplo, Amazon es el pionero y Barnes and Noble es el primer seguidor. Otras librerías en todo el país que siguieron el ejemplo de estos gigantes vendedores de libros se consideran seguidores tardíos. Hoy en día, las estrategias de marketing innovadoras incluyen campañas de correo directo, redacciones editoriales en periódicos, boletines informativos de terceros y publicidad externa.
Estrategias de crecimiento
Las estrategias de marketing de crecimiento se centran en el crecimiento de la empresa. Se centran en aumentar las ventas en los mercados existentes dirigiéndose a clientes leales. La información recopilada a partir del historial de compra de clientes leales ayuda a determinar las formas en que puede ocurrir el crecimiento. Cuatro categorías de estrategias de crecimiento ayudan a comprender los detalles. La primera categoría, la integración horizontal, se esfuerza por aumentar el poder de mercado, reducir el costo del comercio, compartir recursos de productos y vender más del mismo producto. La segunda categoría, la integración vertical, ayuda a reducir los costos de transporte, a captar los márgenes de ganancia ascendentes y los márgenes de ganancia descendentes, y a acceder a los canales de distribución descendentes. Siguiendo el ejemplo, la tercera categoría, la diversificación, consiste en el desarrollo interno de nuevos productos, la adquisición de empresas, la asociación con empresas similares y la licencia de nuevos productos. Por último, la estrategia de crecimiento de la intensificación penetra en el mercado para aumentar la participación, aumentar la lealtad del cliente y crear incentivos prometedores dirigidos a la base actual de clientes. Un ejemplo de una estrategia de crecimiento podría ser un programa frecuente de recompensas al comprador.
