Si le pide a la mayoría de las personas que nombren diferentes formas de comunicación en el lugar de trabajo, podrán identificar la comunicación oral y escrita, pero es posible que sea difícil nombrar a los demás. La comunicación oral y escrita, conocida como comunicación verbal, es la más utilizada en el lugar de trabajo. La comunicación visual aprovecha las ayudas visuales. Luces de parada, emojis, fotos de valores y carteles son ejemplos de comunicación visual. Si se usa correctamente, puede ser una forma efectiva de llevar conceptos importantes al hogar en el mundo de los negocios, pero existen algunas desventajas.
Ventajas de los medios visuales: es inmediato
Trate de describir a un diseñador gráfico cómo desea que se vea su sitio de trabajo, y descubrirá que se necesitan muchas actividades para transmitir el mensaje con precisión. Muéstrale una foto, sin embargo, y ella lo entenderá al instante.
Ventajas de los medios visuales: es simple y fácil de recordar
Tratar de explicar los porcentajes o las estadísticas puede llevar mucho tiempo, pero mostrar una gráfica puede hacer que las cosas se entiendan al instante. Cuando una empresa quiere demostrar sus esfuerzos filantrópicos, por ejemplo, una imagen de un aldeano hambriento es mucho más poderosa que una descripción. De manera similar, a las personas les resulta mucho más fácil entender los datos que se presentan como un gráfico circular que en forma de tabla. Los científicos han demostrado que el simple hecho de agregar una comunicación visual a un discurso hace que la presentación sea más memorable.
Ventajas de los medios visuales: es universal
En nuestra economía cada vez más global, es beneficioso poder comunicarnos con personas de todos los orígenes que hablan otros idiomas. Un simple emoji sonriente tiene sentido para las personas de todo el mundo, incluso aquellos que son analfabetos.
Desventajas de los medios visuales: no se pueden manejar datos complejos
No todo se puede expresar en imágenes, solo intente explicar una nueva política de la compañía con respecto a las horas extraordinarias. Una imagen solo puede transmitir tanta información antes de que se atasque y sea difícil de descifrar. Simplificar en exceso puede ser peligroso cuando se trata de asuntos complejos que deben abordarse con una comprensión más profunda del asunto.
Desventajas de los medios visuales: es culturalmente ambigua
Si está tratando de transmitir un mensaje sobre la competencia de su compañía con la imagen de un bebé, podría interpretarse como "indefenso", "pequeño", "joven", "quejumbroso" o "ingenuo". Si simplifica demasiado lo que intenta decir al decirlo en una imagen, todo su mensaje podría perderse. También es fácil olvidar que algo que significa una cosa en una cultura puede no significar lo mismo en otras culturas. Por ejemplo, un pulgar hacia arriba puede ser una gran cosa en Estados Unidos, pero puede ser ofensivo para las personas en China.
Desventajas de los medios visuales: mayores costos
Las ayudas visuales pueden costar más para imprimir, especialmente si están en varios colores. Incluso si la imagen solo se proyecta, el tiempo para crear una tabla o gráfico puede costar dinero en forma de horas de trabajo necesarias para crearla.
Desventajas de los medios visuales: Distracción demasiado
A veces, agregar medios visuales puede quitar la comunicación verbal que se utiliza si las personas se centran en lo visual. En la mayoría de los casos, la comunicación visual debe asociarse con la comunicación oral o escrita, mientras que la comunicación verbal generalmente se puede utilizar sin ayudas adicionales.
