Ha habido debates sobre la gestión de la diversidad durante años, debates acalorados. Los opositores y defensores del tema ven muchas razones para sus posiciones. Hay muchas ventajas y desventajas de gestionar la diversidad. Algunos incluyen la discriminación inversa, los altos costos, las barreras lingüísticas y culturales, una mejor imagen de la empresa, mejores ideas de productos y servicios.
Origen de la gestión de la diversidad
De acuerdo con el sitio web de la Universidad de Cornell, la diversidad en el lugar de trabajo es un problema de personas, centrado en las diferencias y similitudes que las personas traen a una organización. El tema de la gestión de la diversidad se calentó después de que Coca Cola y Texaco resolvieran los casos de discriminación racial en 1996 y 2000, respectivamente, por casi $ 200 millones cada uno. De los asentamientos, decenas de millones de dólares tuvieron que destinarse a financiar varios programas de gestión de la diversidad.
Ventajas
Un personal diverso contribuye a una mayor producción de productos y servicios, y a una variedad de puntos de vista y soluciones. Las ideas se generan a escala global. Además, la compañía puede ser percibida como una compañía que apoya la diversidad. Esto se ve bien para otras empresas que pueden sentirse de la misma manera y desean asociarse. También se ve bien para futuros clientes y clientes y puede atraer buenos trabajadores.
Desventajas
Puede haber una fuerte resistencia al cambio. Si una compañía ha estado practicando de cierta manera durante años, las personas podrían no estar dispuestas a implementar nuevas estrategias. Además, con un personal que tiene diversos antecedentes culturales, hay una mayor posibilidad de falta de comunicación. Las metas y los objetivos de la empresa se deben establecer claramente, y cada miembro del personal debe comprender. Si algunos miembros del personal creen que no reciben un trato igual, pueden renunciar, lo que puede resultar costoso, ya que es costoso contratar nuevos empleados. La tensión puede surgir entre los miembros del personal si sienten que no hay oportunidades de avance.
Otros asuntos
Los defensores de la diversidad creen que gestionar la diversidad es costoso. Gerentes de diversidad, supervisores y analistas deben ser contratados. Además, algunos piensan que los programas son difíciles de administrar y cuantificar. Las empresas que no tienen una estrategia efectiva para gestionar la diversidad probablemente experimentarán todas o algunas de las siguientes consecuencias: pérdida de productividad, rotación de empleados, oportunidades perdidas y posibles errores en la ley de empleo.
