Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema de base de datos de computadora que equilibra y controla las compras de bienes y servicios dentro de una red de negocios. Un ejemplo común es la tienda en línea de una empresa. El sistema de procesamiento de transacciones coordina el almacenamiento y la distribución del artículo, el crédito y la transacción bancaria desde la cuenta de pago del consumidor y la administración de inventario, ventas, ganancias y nómina de la empresa. Este complejo sistema tiene muchas ventajas y desventajas.
Operaciones de manejo
De alguna manera, el principal beneficio de un sistema de procesamiento de transacciones también puede ser una desventaja: el manejo de varios miles de operaciones a la vez. El sistema de procesamiento de transacciones debe coordinar simultáneamente miles, incluso millones, de compras, débitos de cuentas bancarias de los consumidores, mantener la información de la banca privada y la dirección de cada persona y enviar o procesar el pedido al consumidor. Este sistema es útil para cualquier empresa que quiera facilitar la venta de bienes y servicios para los consumidores. Sin embargo, este sistema complejo puede ser difícil de manejar si la empresa no es lo suficientemente grande como para utilizar un sistema de procesamiento de transacciones.
Problemas de seguridad y hardware
Los sistemas de procesamiento de transacciones son una combinación de software y hardware utilizado para manejar inmensas cantidades de datos de consumidores y de negocios. Debido a esto, pueden ocurrir violaciones de seguridad viral en este sistema, especialmente porque la información privada de los consumidores se encuentra dentro de la base de datos. Además, cualquier mal funcionamiento del hardware, como un corte eléctrico, podría dañar un sistema bien integrado que sirve a millones de consumidores. Si una empresa tiene los recursos, la empresa puede invertir en seguridad informática de alta calidad para garantizar la protección del consumidor y tener hardware para realizar copias de seguridad de los datos o generadores de electricidad.
Acceso a los mercados sin explotar
Un sistema de procesamiento de transacciones hace que sea más fácil para los consumidores de todo el mundo utilizar los servicios de una empresa a través de un simple sistema en línea. Los sistemas de procesamiento de transacciones permiten que personas de todo el mundo accedan a una empresa y compren los bienes y servicios de esa empresa. En un mercado globalizado, el potencial de crecimiento aumenta cuando el sistema de procesamiento se implementa correctamente.
Demasiado consolidación
Invertir en un sistema de procesamiento de transacciones requiere mucho de una empresa. Se requiere personal técnico para mantenerlo las 24 horas del día, los siete días de la semana. El negocio también necesitará una integración impecable con otros departamentos, como el envío, el procesamiento de la nómina, la contabilidad y el inventario. La empresa deberá crear nuevos departamentos, que pueden incluir envíos internacionales o un departamento de tecnología de la información. Todas estas variables podrían crear temores de que se esté produciendo demasiada consolidación y cambio. Algunas empresas son incapaces de ser el único proveedor de todos los servicios a los consumidores.
