Ricoh es una empresa japonesa que hace copiadoras multifunción en varios tamaños y capacidades. Las copiadoras Ricoh están hechas para uso profesional y son más complicadas que una copiadora personal o doméstica. Ricoh hace copiadoras en una plataforma que es muy parecida a una computadora, por lo que si bien las copiadoras Ricoh son complicadas, hay algunos pasos básicos de solución de problemas que puede realizar por su cuenta.
Artículos que necesitarás
-
Ropa de algodón
-
Limpiador de vidrio
Apague la máquina Ricoh presionando primero el botón de encendido durante unos segundos. Si eso no funciona, tendrá que encontrar el interruptor de encendido, que en las copiadoras Ricoh suele ser un interruptor rojo estrecho en el lateral o en la parte posterior. Si ya lo ha intentado y no ha ayudado, es posible que desee desconectarlo durante unos minutos una vez que esté apagado.
Reinicie la copiadora y espere unos minutos a que se encienda completamente. Debe escuchar un pitido cuando esté listo. Si escuchas varios pitidos, eso generalmente indica un atasco o un error. Si inicia la copia de seguridad sin problemas, vuelva a intentar la operación.
Busque atascos de papel. Algunas copiadoras Ricoh pequeñas y de tamaño más mediano y superiores tendrán una pantalla que muestra dónde se encuentra el atasco. Abra la puerta frontal, el área de salida de papel, el alimentador superior y todas las bandejas de papel para ver si hay papel atascado en algún lugar. A veces hay papeles muy pequeños que no puedes ver muy bien. Use un plumero de aire para soplar todas las áreas donde el papel pueda estar atascado si la máquina dice que tiene un atasco pero no ve uno.
Asegúrese de que la copiadora Ricoh esté limpia. Muchos problemas pueden ser causados por vidrios sucios. Use un paño de algodón y un limpiador sin alcohol (a menudo solo con agua es lo suficientemente bueno) para limpiar todo el vaso, incluida la pequeña tira que puede existir frente a la pieza grande de vidrio. Esto es lo que el alimentador utiliza para copiar o escanear.
Busque los códigos de error en la pantalla. Si ha intentado todo lo demás y aún no puede solucionar el problema, deberá llamar a Ricoh. Si tiene un código de error, esto ayudará a Ricoh a diagnosticar el problema más rápido.
Advertencia
No juegue dentro de la copiadora de Ricoh si no sabe lo que está haciendo, algunas piezas calientan hasta 400 grados o más.
