Encontrar su mercado objetivo le ahorrará dinero al permitirle enfocar los esfuerzos publicitarios en los consumidores que mejor responden a sus ofertas. Es importante diseñar un perfil de cliente claro y altamente detallado. Comercializar a demasiados consumidores a la vez resultará en una pérdida de tiempo y esfuerzo. Las campañas de marketing más efectivas se dirigen a un tipo específico de cliente y se comunican con ellos de la manera particular que prefieran.
Identificar posibles grupos de clientes. Puede dirigirse tanto a empresas como a consumidores individuales, dependiendo de sus ofertas. Piense si su producto está diseñado para organizaciones, empresas, agencias gubernamentales o consumidores individuales. No es necesario que se limite a un grupo de clientes en sus esfuerzos de marketing. Por ejemplo, es posible que desee dirigir los libros de texto tanto a las escuelas como a los consumidores individuales en el mercado de la educación en el hogar.
Analizar la competición. Observe los mercados objetivo específicos de sus competidores para beneficiarse de sus esfuerzos de investigación de mercado y aprenda sobre los consumidores en su mercado objetivo. Trate de encontrar un nicho específico en el mercado, especialmente uno que todos los competidores estén descuidando actualmente. Los mercados más desatendidos serán los más rentables para usted.
Busque datos demográficos sobre los consumidores en su industria. Consulte Internet, publicaciones de noticias y libros de la biblioteca para obtener más información sobre las necesidades de su industria. Los datos demográficos relevantes incluyen la edad, raza, sexo, estado civil, educación y niveles de ingresos. Si vende sillas de ruedas, por ejemplo, encontrará que la mayoría de sus clientes potenciales serán personas mayores, pero su investigación también puede descubrir un grupo demográfico desatendido en la industria de sillas de ruedas, como los niños.
Descubra los métodos de comunicación adecuados para su mercado objetivo. Con tantas formas diferentes de llegar a clientes potenciales, debe adaptar sus métodos de comunicación particulares a su mercado objetivo. Si está promocionando a un grupo demográfico más joven, las herramientas de redes sociales, como Twitter y sitios de redes sociales, pueden ser las más efectivas; los datos demográficos más antiguos pueden preferir hablar por teléfono o recibir comunicaciones de marketing de una campaña de marketing por correo electrónico simple.
Mire el historial de compra real de su mercado objetivo. El indicador más confiable de un cliente que realizará compras futuras es aquel que ya ha realizado compras similares en el pasado. Amazon ofrece nuevos libros a sus clientes en función de sus compras anteriores de títulos de libros similares. Es difícil y costoso traer nuevos clientes al mercado. El propósito de dirigir su mercado a los compradores habituales es dedicar sus esfuerzos de marketing a los clientes más lucrativos que tienen más probabilidades de aprovechar sus ofertas.
