Los informes del panel de control se han vuelto populares desde principios de los años noventa. El objetivo principal de un panel de control es proporcionar la información necesaria a los tomadores de decisiones de una manera fácil de leer. Por lo general, la mayoría de la información que se muestra en un panel es accionable y es probable que incluya información de previsión y presupuesto. Los paneles de control se pueden utilizar en cualquier industria y se pueden adaptar para satisfacer cualquier variedad de necesidades de informes.
Caracteristicas
Los cuadros de mando corporativos típicos incluyen una descripción general de alto nivel de la compañía y su rendimiento. Los paneles de control están compuestos de tablas, gráficos e indicadores clave de rendimiento o KPI de fácil lectura. Los gráficos y cuadros generalmente se configuran en un marco de tiempo fijo, como diario, mensual o anual. Los usuarios de los paneles de control corporativos pueden cambiar la fecha del informe para ver períodos anteriores e información histórica.
Función
La función principal de un panel de control es proporcionar una visión general de alto nivel de lo que está sucediendo con una empresa, departamento o división. El tablero de mandos se convierte en una herramienta para impulsar las decisiones y la dirección del usuario. Una empresa enfocada en ventas puede tener bajas cantidades de inventario y las tiendas de mayor producción junto con los KPI típicos de ventas en comparación con el presupuesto y otras métricas financieras. Al ver que su producto de mayor venta es bajo, es posible que se tome la decisión de realizar otro pedido. Los paneles de control generalmente contienen información que se puede encontrar en otra fuente; sin embargo, los paneles de control pueden ahorrar tiempo al consolidar la información importante en una ubicación.
Los tipos
Hay muchos tipos de cuadros de mando. Los paneles de control se adaptan a las necesidades del usuario o la empresa. Lo más probable es que una firma financiera tenga sus cuentas más grandes, operaciones de mayor volumen y activos actuales. El inventario, los pedidos abiertos y los envíos pronosticados se pueden encontrar en un panel de un almacén. Existen innumerables combinaciones de información que se pueden encontrar en un panel de control. Todas las empresas tendrán diferentes necesidades y diferentes métricas de rendimiento y KPI.
Beneficios
Los paneles de control son beneficiosos para una administración superior porque obtienen acceso instantáneo al corazón de la empresa. Los paneles de control ofrecen una gran cantidad de información en un formato fácil de usar, a menudo visual. Los paneles de control también se conocen como informes de un vistazo. Están diseñados para ofrecer la información más importante de forma rápida y sencilla. Los números a menudo se reemplazan con códigos de color para superar, cumplir y por debajo de las expectativas. Los paneles de control a menudo tienen la capacidad de profundizar para obtener más información sobre un tema en particular. Si un gerente ve que un departamento está por debajo de las expectativas, puede "profundizar" en otro informe que proporcionará detalles sobre por qué sucede eso.
Usuarios
Los usuarios de los tableros pueden ser cualquier miembro de la empresa. Algunos paneles de control se adaptarán a las necesidades de los jefes de la empresa, mientras que otros se adaptarán a los gerentes. Cualquier empleado o usuario que tenga una meta o métrica puede beneficiarse del uso de paneles de control. Los paneles personalizados se pueden crear fácilmente como un sitio web interno, un correo electrónico diario o incluso productos de oficina como Excel.
