Una variedad de organizaciones crean comités de ética para supervisar el cumplimiento de las normas de conducta, los estándares y las políticas que guían a la empresa. Los comités generalmente están compuestos por ejecutivos de varios departamentos y un consultor externo que preside el comité. Un comité de ética puede desempeñar una serie de roles que consisten en un rango de responsabilidades, pero la mayoría sigue una premisa básica.
Resolución de conflictos en todos los sentidos
Los miembros de un comité de ética a menudo participan en la configuración de las pautas y políticas iniciales para el comportamiento dentro de una organización. El ímpetu por reglas nuevas o revisadas puede comenzar con un conflicto. Los problemas pueden surgir de conflictos entre la administración y el personal de primera línea o entre los clientes y la empresa. El comité de ética luego crea pautas para diversas circunstancias y puede intervenir como árbitro de conflictos y encontrar soluciones que luego puedan integrarse en las políticas de la compañía.
Supervisar el cumplimiento de las normas de la empresa
Las empresas prosperan en un ambiente de responsabilidad. Cuando cada departamento, gerente y empleado trabaja con los mejores intereses de la empresa en mente, el éxito es más probable. Las normas para la atención de pacientes en un hospital, por ejemplo, están establecidas para que el servicio al cliente aumente las referencias. El comité de ética supervisa los resultados de los esfuerzos de servicio al cliente para garantizar que los empleados sigan los parámetros del proceso en la forma en que tratan a los pacientes. Los fabricantes pueden confiar en un comité de ética para supervisar los asuntos de cumplimiento del gobierno o el comercio para garantizar la rentabilidad de la empresa.
Realizar revisiones y entregar disciplina
A menudo se deja a los miembros del comité de ética el repartir disciplina cuando un empleado viola las reglas de ética de la compañía. Como mínimo, es el comité de ética el que supervisa las medidas disciplinarias adoptadas por los gerentes para garantizar que se distribuyan de manera equitativa y justa. Los miembros del comité de ética revisan las acciones disciplinarias y hacen recomendaciones a los gerentes sobre cómo manejar efectivamente los problemas de los empleados. También aseguran que los gerentes cumplan con todos los requisitos legales al aplicar las políticas de la compañía.
Revisar las políticas de ética de la compañía y recomendar cambios
Si bien el comité de ética puede crear el conjunto inicial de reglas y regulaciones para regular la ética de la empresa, también revisa esas políticas de manera regular y las refina cuando es necesario. El comité puede obtener aportes de los empleados a través de encuestas, líneas directas de empleados y cuestionarios. El miembro usa situaciones y circunstancias para crear experiencias de aprendizaje a partir de las cuales puede determinar otras acciones apropiadas. Finalmente, su función es comunicar efectivamente las políticas de ética de la compañía a toda la compañía.
