Procedimientos Operativos Estándar de Marketing

Tabla de contenido:

Anonim

Muchas empresas tienen ciertos procedimientos para completar proyectos y actividades de marketing. Estos procedimientos de marketing pueden variar un poco en diferentes compañías, pero el marco general alrededor del cual se ejecutan las actividades de marketing es bastante estándar. Todos los directores o gerentes de marketing ejecutan ciertas estrategias de productos, publicidad, precios y distribución. La alta gerencia puede incluso comunicar pasos específicos para implementar estas estrategias o procedimientos en los manuales de la empresa.

Presupuesto

Los procedimientos operativos de comercialización para la elaboración de presupuestos son bastante estándar en la mayoría de las industrias. Los directores de marketing generalmente se reúnen con otros departamentos, como investigación y desarrollo, para discutir los próximos proyectos. Estos proyectos están programados para el próximo año. Posteriormente, los directores de marketing determinan qué recursos necesitan para completar los proyectos y obtener los costos asociados. Por ejemplo, un departamento de marketing puede necesitar anunciar sus productos o servicios y realizar una investigación de los consumidores durante todo el año. El director de marketing deberá incluir todos los costos de publicidad e investigación, luego enumerar todos los costos en su presupuesto. Sin embargo, los presupuestos no siempre están escritos en piedra, de acuerdo con la Administración de Pequeños Negocios. Ocasionalmente, los directores de marketing deben agregar nuevos proyectos para adaptarse a las cambiantes condiciones comerciales. Por lo tanto, los directores de marketing a veces agregan un búfer adicional, como 10 o 15 por ciento, a sus presupuestos para dar cuenta de las nuevas solicitudes de proyectos.

Gestión de proyectos

La gestión de proyectos es bastante estándar entre los profesionales de marketing. Los directores o gerentes de marketing generalmente dividen los proyectos en varias tareas. Posteriormente, estas tareas se asignan a individuos específicos. Las personas que encabezan proyectos específicos de mercadeo deberán estimar cuánto tiempo tomarán los proyectos. Posteriormente, estimarán un marco de tiempo realista para completar los proyectos y luego comunicarán estos plazos a las partes interesadas que hayan solicitado los proyectos. A menudo, los profesionales de marketing utilizan los registros de proyectos para realizar un seguimiento del progreso de los proyectos. Los registros de proyectos generalmente se desarrollan en computadoras y se usan para rastrear cuando ciertas tareas se completan.

Introducciones de productos

También existen ciertos procedimientos operativos estándar para la introducción de productos, otra función de marketing. Las introducciones de productos comienzan con la generación de varias ideas o conceptos, de acuerdo con Knowthis, un sitio de referencia comercial en línea. Estas ideas se reducen luego a varias ideas de productos viables. Posteriormente, las ideas deben ser probadas entre los consumidores. La mayoría de los profesionales de marketing comenzarán con grupos de enfoque para refinar mejor su concepto de producto, incluidas las marcas, características, tamaños y dimensiones. Posteriormente, una empresa puede probar un concepto de producto a través de una investigación de mercado adicional, como encuestas telefónicas. El producto será introducido eventualmente en una base limitada. Posteriormente, las empresas pueden ampliar la distribución a nivel regional o nacional.

Estrategias de precios

Los departamentos de marketing suelen ser responsables de establecer los precios de los productos o servicios. Hay varias formas de fijar precios. Sin embargo, el precio de un producto generalmente se basa en la demanda del consumidor. En otras palabras, los consumidores solo pagarán tanto por un producto. Las órdenes caerán sustancialmente si una compañía excede un rango de precios aceptable. Las ganancias de una empresa pueden sufrir si el precio no es lo suficientemente alto. Los profesionales del marketing tienen en cuenta otras consideraciones clave al establecer los precios. Deben establecer un precio lo suficientemente alto para que la empresa obtenga una ganancia. Por lo tanto, los comercializadores calcularán los costos que se producen al producir un producto al establecer un precio. También deben tener en cuenta los costos de publicidad, mano de obra y envío. Las empresas suelen tasar sus productos o servicios de acuerdo con sus competidores.