La centralización es un enfoque de la gestión y la estructura organizativa en los negocios en el que un número reducido de líderes de la empresa toman decisiones importantes, a menudo en una sede centralizada. Esto se opone a la descentralización donde las decisiones se toman más localmente por los líderes en toda la organización.
Decisiones de alto nivel
Una de las razones principales por las que una empresa opera con una estructura centralizada es para mantener las decisiones y la influencia en manos de un pequeño número de los líderes más talentosos de la organización. Por ejemplo, un solo comprador para una organización minorista significa que usted tiene un comprador capacitado y experimentado que negocia todas las ofertas y adquisiciones de productos. Es más probable que tomes las mejores decisiones cuando un pequeño número de tus mejores personas las toman en lugar de tener muchas personas involucradas.
Ejecución rápida
La ejecución rápida de decisiones es otra ventaja común de la estructura centralizada. Tener muchas personas en varios niveles involucrados en la toma de decisiones importantes a menudo es ineficiente y consume mucho tiempo. Si una persona a cargo de un área particular de la empresa, o un pequeño equipo de liderazgo, toma decisiones críticas, se requiere menos discusión y menos puntos de vista a considerar. La comunicación de la decisión se anticipa también en los niveles de primera línea del tomador de decisiones centralizado.
Consistencia de la marca
Las decisiones que se toman a un nivel y se pasan a través de una organización también permiten la consistencia en la aplicación en toda la empresa o marca. Esto ayuda a mantener una imagen de marca coherente y proporciona que los clientes que acuden a la organización o tienda en varios lugares generalmente puedan obtener la misma experiencia o ver el mismo resultado de la decisión. De manera similar, los socios comerciales y otras personas que se comunican con la organización obtienen consistencia en la voz y el mensaje del tomador de decisiones en un área en particular.
Poder de negociación
La centralización ofrece mucho más poder de negociación que una operación descentralizada. Cuando un comprador trabaja con proveedores para negociar acuerdos en toda la organización, puede aprovechar un mayor volumen de compras para obtener los mejores precios y las tarifas y términos más favorables para las cuentas de crédito. Esta es una ventaja importante para las grandes empresas en comparación con las pequeñas empresas u organizaciones en las que muchos compradores intentan establecer relaciones con los proveedores.
