La ruptura de un contrato de Time Warner Business Class es un procedimiento simple. Romper el contrato en el momento adecuado es la parte difícil. Los pasivos incurridos varían dependiendo exactamente de cuándo se rompe el contrato. Manejar las responsabilidades financieras correctamente para preservar el crédito y la capacidad de obtener los servicios de otro proveedor. Time Warner es una de las muchas compañías que cobran a los clientes tarifas por terminación anticipada por romper un contrato. Lea los contratos detenidamente antes de firmar para evitar futuras dificultades.
Póngase en contacto con el departamento de servicio al cliente de Time Warner Business Class. Encuentre información de contacto en una factura o visite el sitio web de Time Warner. Informe al representante que se está cancelando un contrato. El titular de la cuenta debe ser el que se comunique con el servicio al cliente para la seguridad de la cuenta.
Revise el período de servicio del contrato con el representante. Determine si el contrato aún se encuentra dentro del período de garantía sin riesgo promocional de 30 días. Si este es el caso, no se cobran cargos adicionales fuera de la facturación por los servicios recibidos. De lo contrario, se debe pagar una tarifa de terminación de $ 175. Se acreditan $ 7.50 por cada mes en que se recibió el servicio durante el período contractual de dos años. Documente cuándo se recibió el servicio y asegúrese de que todos los horarios coincidan con los archivos de servicio al cliente.
Haga una cita para recoger todos los equipos de Time Warner. El equipo faltante o dañado se cargará a la cuenta y se indicará en la factura final.
Pague su factura final. Se detallan las tarifas por terminación anticipada y por servicio. Verifique que la cantidad indicada sea la cantidad discutida con el representante de servicio al cliente. Resuelva todos los saldos para evitar informes de crédito negativos.
