Las empresas utilizan los compromisos de los empleados para instituir una cultura empresarial que sirva dentro del interés de un área particular de la ética de la empresa. Es posible que los empleados deban firmar un contrato, como un estándar de comportamiento, un objetivo de ventas o un compromiso de satisfacción del cliente. Las empresas pueden usar un compromiso para motivar y alentar a los trabajadores a desarrollar y mejorar su nivel de servicio.
Artículos que necesitarás
-
Promesa escrita
-
Empleados
Instrucciones
Cree un compromiso bien pensado que sea específico y claramente redactado. Formule un documento que aborde los problemas en los que la empresa desea mejorar y los objetivos que deben alcanzarse como resultado de la firma del compromiso.
Haga una promesa corta que no tenga más de una página o dos páginas. Los empleados necesitan un compromiso que sea lo suficientemente corto como para absorberlo después de leerlo dos veces. Una promesa larga que sea demasiado prolija los apagará y hará que sea menos probable que lean y apliquen.
Haga una reunión a la que asistan todos los empleados para discutir el compromiso. La reunión podría ser en un día o en una sucesión de días dentro de una semana, dependiendo de cuánto tiempo se necesite. Presente el documento a todos los empleados y distribuya una copia para que todos la lean y firmen.
Explique el propósito del compromiso y los beneficios y ventajas de firmar el compromiso. Deje que los empleados sepan qué hay para ellos primero y cómo los beneficiará en su trabajo y servicio a la empresa y a sus clientes.
Hágales saber a los empleados que es un esfuerzo de equipo y que su disposición a firmar el compromiso es una señal de su compromiso con el progreso de la empresa y el logro de sus objetivos.
Presente el compromiso de manera amistosa y persuasiva que venda su idea como un esfuerzo de toda la compañía en el que todos deberían participar. Esto puede hacer que los empleados se sientan motivados en lugar de obligados a firmar el compromiso.
Revise todo el documento explicando cada medida para garantizar que todos los empleados comprendan claramente los objetivos, de lo contrario, sería una pérdida de tiempo. Las personas no pueden ponerse de acuerdo para hacer algo que no entienden.
Abra el piso para que los empleados hagan preguntas, lo que crea una atmósfera de confianza y cohesión, ya que sentirán que son parte del proceso.
Responda las preguntas de forma directa y clara, asegurándose de que el empleado entienda por qué está dando esa respuesta. Permítales ofrecer sugerencias también. Las personas rara vez se oponen a algo que sienten que están jugando un papel en.
Pida a los empleados que lo firmen por adelantado. Al final de la reunión, asegúrese de que todos los presentes firmen el compromiso. Poner la pluma en un papel como grupo, en lugar de hacerlo de manera individual, se suma al esfuerzo del equipo y hace cumplir la validez del compromiso y el compromiso de cada empleado con el progreso general de la empresa. Un compromiso firmado como grupo también hará que cada empleado se sienta responsable no solo de la empresa sino también de los demás.
Pida nuevas contrataciones para firmar el compromiso. Si el compromiso se está utilizando para nuevos empleados, pídales que lo firmen al aceptar su empleo en la empresa. De lo contrario, siga los pasos anteriores para los empleados que ya están trabajando para la empresa.
