Se incluye un análisis de mercado en un plan estratégico para identificar la posición y el potencial de una empresa. Establece las bases para un negocio, organización y estrategia de marketing. Sin un análisis exhaustivo del mercado, una empresa puede no entender cómo las condiciones actuales pueden afectar la rentabilidad. Estas condiciones pueden ser cualquier factor interno o externo que influya en las inversiones futuras. Las dimensiones del análisis de mercado incluyen problemas ambientales, posicionamiento competitivo, comportamientos de audiencia objetivo y cualquier factor relacionado que influya en el éxito de la organización.
Análisis ambiental
Las agendas políticas, las influencias sociales y la economía local son factores ambientales que se incluyen en un análisis de mercado. Estos conforman una subdivisión de problemas externos, o factores macroambientales. Los factores microambientales se relacionan con la posición interna de una organización. Los ejemplos de factores microambientales incluyen el número de empleados, la estructura del departamento, los suministros, las competencias y el presupuesto. Cualquier fuerza que pueda impactar a la empresa se considera un factor ambiental. La clave para cubrir esta dimensión del análisis de mercado es preguntar: 1. ¿Quién impulsa la organización? 2. ¿Quién o qué puede beneficiar a la organización? 3. ¿Quién o qué puede dañar el negocio?
Análisis competitivo
Las empresas deben evaluar a los competidores en su industria. Los competidores se definen como compañías que pueden producir un servicio o producto similar y atender a los mismos clientes. Esta dimensión del análisis de mercado incluye observar las similitudes y diferencias en las fortalezas de los competidores clave. Estas fortalezas podrían definirse en términos de costo del producto, eficiencia operativa, reconocimiento de marca o penetración en el mercado. La inclusión de un análisis competitivo respalda el caso de nuevas oportunidades para obtener clientes e ingresos.
Análisis de público objetivo
Cada negocio se dirige a un grupo de personas que es más probable que compren su producto. La identificación de este grupo en función de la ubicación, la edad, el género, los ingresos, el origen étnico, las actividades, las creencias y los comportamientos forma parte del análisis del público objetivo. En esta dimensión del análisis de mercado, las personas que utilizan el producto o influyen en la decisión de compra se incluyen en el público objetivo. Por ejemplo, un concesionario de automóviles puede apuntar a mujeres de 35 a 45 años de edad como las que tienen más probabilidades de conducir minivans, aunque sus esposos pueden finalmente hacer una compra. Si el concesionario de automóviles incluye a las mujeres como una influencia en las decisiones de compra de automóviles, pueden descubrir programas creativos y anuncios que persuaden a las mujeres. Además, el análisis del público objetivo puede incluir más de un grupo o segmento.
Análisis FODA
FODA significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Esta parte del análisis de mercado establece una dirección basada en los problemas clave que se abordan. El análisis FODA examina las fortalezas y debilidades internas frente a las oportunidades y amenazas externas. Este análisis es una perspectiva más detallada del objetivo comercial, con referencia a otras dimensiones del análisis de mercado.
