Comprender el tiempo de espera requerido para que su empresa produzca un producto o se prepare para un servicio es clave para proporcionar fechas de finalización precisas a sus clientes. Una queja frecuente de clientes entre todas las líneas de negocios es la falla en completar el producto o servicio en la fecha provista. Sin una comprensión clara del tiempo de espera requerido para producir un producto o servicio, usted corre el riesgo de que los clientes insatisfechos corran el riesgo de tener una mala palabra.
Haga una lista de todos los productos requeridos para el trabajo potencial. Una lista de productos puede incluir elementos necesarios para una reparación o instalación de servicio o materias primas utilizadas para producir el producto que se vende.
Determine la cantidad de tiempo necesaria para adquirir cada uno de los artículos en la lista creada en el Paso 1. Por ejemplo, si solicita materia prima que se envía desde otro estado, entonces el tiempo entre realizar el pedido y recibir la materia prima puede ser de cinco. dias. Permita los fines de semana en su cálculo si su proveedor no tiene una semana laboral de siete días.
Seleccione el artículo con el tiempo de entrega más largo determinado en el Paso 2 y anote la cantidad de tiempo de espera requerido para adquirir ese artículo. Si mantiene un inventario de la materia prima o los productos necesarios para la venta potencial, asuma un plazo de entrega de un día para recuperar el inventario y poner el artículo en producción.
Determine la cantidad de días / horas requeridos para fabricar el producto o completar el servicio. Por ejemplo, puede llevarle a su negocio tres días fabricar un jarrón de vidrio después de recibir los productos necesarios para fabricar el producto. Asegúrese de tener en cuenta los fines de semana y las copias de seguridad o retrasos actuales que experimenta su empresa. Por ejemplo, si tiene una máquina rota que es necesaria para este trabajo, entonces necesita ajustar el tiempo de fabricación para dar cuenta de la reparación. Si está brindando un servicio, pero no tendrá un empleado disponible durante tres días, entonces incluya ese tiempo en el plazo de entrega.
Agregue el tiempo de espera para recibir los productos necesarios para la venta al tiempo de espera necesario para fabricar el producto o libere a una persona para su instalación. El total de los dos elementos es un tiempo estimado para el trabajo potencial.
Consejos
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Si está perdiendo negocios debido a los plazos de entrega lentos, use el análisis para determinar dónde puede realizar cambios. Por ejemplo, si no mantiene un inventario, considere almacenar artículos de alto uso para ahorrar tiempo de entrega. Si el tiempo de espera de su empleado es demasiado alto, considere contratar personal adicional para comenzar los trabajos antes.
