La comunicación comercial de cualquier tipo tiene un impacto en su imagen pública. Es importante planificar cuidadosamente el mensaje de su empresa para asegurarse de que su comunicación sea efectiva y significativa. Poner la comunicación comercial de forma casual en los medios de comunicación sin una planificación cuidadosa puede crear una publicidad negativa si su mensaje es mal entendido.
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Determine el propósito de su mensaje. ¿Está comunicando un mensaje de ventas o un mensaje comercial privado a otro propietario de empresa? ¿Está escribiendo un artículo para el boletín de su empresa o un comunicado de prensa? Tal vez estés escribiendo un discurso que darás en un seminario de capacitación. El propósito de su artículo ayudará a determinar su formato en el siguiente paso.
Según el propósito de su mensaje, decida el formato adecuado para su mensaje. La comunicación a otro empresario puede tomar la forma de una carta comercial. Tanto un artículo como un boletín de prensa deben estar en forma de artículo, y un discurso debe ser un poco más conversacional en formato que un artículo escrito. Piense en su audiencia y en la mejor manera de comunicar su mensaje.
Cree viñetas de la información que desea comunicar en su mensaje. Asegúrese de incluir cualquier información de fondo que pueda ser necesaria para que su audiencia comprenda completamente el impacto de su mensaje. Si está escribiendo un comunicado de prensa, por ejemplo, es posible que deba incluir información básica sobre su negocio y lo que hace para beneficio de los lectores que no están familiarizados con su negocio.
Determine el tono y la voz de su mensaje. Los mensajes publicitarios deben tener un tono menos formal que un discurso o una carta comercial. Su público objetivo también tendrá un impacto en el tono y la voz de su mensaje también. Un discurso entregado a un grupo de colegas profesionales en una convención podría usar terminología especializada de la industria, mientras que un discurso similar entregado al público en general usaría los términos de un laico.
Escriba su mensaje, teniendo en cuenta su tono, formato y diálogo. Trate de presentar su información en un orden lógico y de manera que tenga sentido para su público objetivo.
Revisa lo que has escrito para la ortografía y los errores gramaticales. Repasar cualquier oración incómoda o párrafos. Lea su comunicación por exactitud y verifique cualquier hecho del que no esté seguro. Puede ayudar leer su mensaje en voz alta o hacer que otra persona revise su material. Puede recoger piezas que no estén claras o que necesiten más edición.
Publica tu mensaje. Un discurso o artículo solo puede entregarse o publicarse una vez, pero es posible que un comunicado de prensa deba enviarse a múltiples medios de comunicación.
Mantenga su dedo en el impacto y
Consejos
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Si está escribiendo un discurso, tenga en cuenta el marco de tiempo asignado para presentar su material. Tómese tiempo mientras lo lee en voz alta a un ritmo normal para asegurarse de que su mensaje se adapte bien al tiempo proporcionado.
Advertencia
La mejor comunicación de negocios planificada todavía puede salir mal. Prepárese para llevar a cabo un control de daños si su mensaje fue mal entendido por su audiencia al lanzar un nuevo mensaje que aclara sus puntos.
