Una declaración de intención estratégica es un documento de una sola página que define los objetivos de una empresa de manera clara y específica. Una declaración de intenciones estratégicas puede motivar a los empleados y ayudar a la administración a enfocarse en los objetivos a corto y largo plazo. La declaración de intenciones estratégicas generalmente contiene la declaración de la visión, la declaración de la misión, la lista de objetivos de la empresa y los planes que la empresa tiene para alcanzar esos objetivos.
Declaración de la visión
Una declaración de visión describe dónde quiere estar la compañía en el futuro. La declaración de la visión abarca la visión general de la empresa, además de cómo la administración significa realizar esa visión. Una declaración de visión efectiva debe inspirar a los empleados y la gerencia al establecer metas realistas y expresarlas en términos concretos, en lugar de establecer expectativas inalcanzables o aspiraciones vagas. La declaración de la visión debe expresar el ideal de que los trabajadores tengan una actitud positiva sobre lo que están logrando para sí mismos y para la empresa.
Estado de la misión
Si bien la declaración de la visión muestra la visión de la compañía por sí misma, la declaración de la misión define las funciones comerciales básicas de la compañía y su propósito único en su industria. La declaración de la misión incluye los productos y servicios que ofrece la empresa y cómo se diferencia del resto del mercado. Si bien la declaración de la misión no necesita incluir detalles específicos de la estrategia de la compañía, debe contener el enfoque de la empresa para procesos básicos como ventas, marketing y servicio al cliente.
Lista de objetivos
La lista de objetivos hace que los objetivos descritos en las partes anteriores de la declaración de intenciones estratégicas se centren más claramente. Aunque la declaración de la visión enfatiza las cualidades generales que la compañía busca alcanzar, los objetivos a menudo se expresan en términos cuantificables. Por ejemplo, una declaración de visión puede decir: "La empresa XYZ busca liderar el mundo en ventas de widgets". Una lista de objetivos incluiría, "La empresa XYZ busca aumentar las ventas de widgets en un 20 por ciento en los próximos 12 meses".
Planes estrategicos
La lista de objetivos sirve para delinear los objetivos de la compañía, y sus planes estratégicos muestran los métodos que empleará para alcanzar esos objetivos. La declaración de intenciones estratégicas también puede contener los planes y métodos por los cuales la compañía busca alcanzar sus objetivos. Por ejemplo, si la lista de objetivos incluye objetivos de ventas más altos, los planes estratégicos pueden incluir nuevas iniciativas de marketing, mayores incentivos de ventas y mejores programas de alcance para el cliente.
