Si está pensando en empacar su negocio de ladrillo y mortero y en moverlo en línea, no está solo. De hecho, las ventas totales para negocios de comercio electrónico continúan aumentando cada año. Cuando considera el costo de administrar un negocio minorista, no es una sorpresa que más personas cierren sus puertas de negocios y abran nuevas en línea. Abrir y administrar un negocio de comercio electrónico no es una tarea fácil. Pero si tiene una sólida formación en ventas, un sentido de cómo funciona el negocio y la dedicación para hacerlo funcionar, comenzar su propio negocio de comercio electrónico podría convertirse en una realidad.
Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico
Comenzar un negocio de comercio electrónico comienza con la definición de su nicho. En otras palabras, ¿qué se van a vender? Si simplemente está transfiriendo productos de una tienda física a un negocio en línea, su nicho ya está definido. Pero si se trata de una nueva empresa comercial, debe asegurarse de que existe un mercado para el producto o servicio que planea vender. Una vez que haya definido su nicho, el siguiente paso es crear un plan de negocios similar al que crearía para una tienda tradicional. El plan de negocios para una tienda de comercio electrónico lo ayuda a establecer objetivos a corto y largo plazo.
Cuando el plan esté listo, el siguiente paso es construir un sitio web. Este es un paso crítico porque el sitio web es el primer lugar donde un cliente potencial visita. La otra parte de la ecuación del sitio web tiene que ver con el tráfico. Se acabaron los días de "si lo construyes, vendrán". Para ganar dinero, debes dirigir el tráfico a tu sitio web. Esto se puede hacer, por ejemplo, con publicaciones, anuncios y contenido SEO patrocinados por las redes sociales.
Antes de ponerte en marcha, asegúrate de tener instalado un sistema para tomar y completar pedidos. ¿Estará estrictamente en línea o los clientes también podrán realizar pedidos por teléfono? ¿Qué métodos de pago aceptarás? Tarjeta de crédito y PayPal son los métodos de pago en línea más populares. ¿Qué pasa con el envío y una política de devolución? Si desea tener un negocio de comercio electrónico exitoso, necesita tener opciones de envío rápidas y asequibles y una política de devolución razonable.
Plataformas de comercio electrónico para empresas.
La plataforma que elija para su negocio tiene que adaptarse a sus necesidades personales y profesionales. El software mantiene en funcionamiento su tienda en línea y facilita mucho su trabajo de administración. Por eso es una buena idea pasar un tiempo investigando las plataformas de comercio electrónico disponibles. Visite algunos de sus negocios en línea favoritos y aprenda qué sistemas usan. Póngase en contacto con otros propietarios de negocios de comercio electrónico para solicitar sus opiniones sobre diferentes plataformas.
Algunas de las principales plataformas de comercio electrónico para empresas incluyen:
- Shopify
- Volusión
- Sparkpay
- Sinfonía
- Espacio al cuadrado
- CommerceHub
- BigCommerce
- Wixecommerce
- Magento
- WooCommerce
Ejemplos de negocios de comercio electrónico
La buena noticia acerca de cómo iniciar un negocio de comercio electrónico es que después tiene cientos de ejemplos exitosos para modelar su negocio. Por supuesto, los ejemplos con los que está familiarizado van desde el enorme éxito hasta el comienzo. Pero tener una variedad de negocios para investigar te ayudará a definir tu modelo. Las empresas de comercio electrónico se pueden clasificar en cuatro categorías: B2B o Business to Business; B2C, o Business to Consumer; C2C, o de consumidor a consumidor; y C2B, o Consumer to Business.
Algunas de las empresas de comercio electrónico más exitosas incluyen:
- Wayfair
- Zappos
- Warby Parker
- Fiverr
- Shuttershock
- Flojo
- ModCloth
- Caja de abedul
