En la correspondencia comercial por escrito, es común utilizar un saludo al iniciar y finalizar la carta o el correo electrónico. El saludo que usa para iniciar su mensaje establece el tono para el resto de la correspondencia.
Antes de comenzar su comunicación, es importante comprender a quién está escribiendo y qué nivel de formalidad necesita utilizar para este tipo de comunicación. Si bien muchas organizaciones utilizan el lenguaje formal en sus comunicaciones comerciales, también hay muchas empresas en las que el lenguaje informal de negocios es aceptable y alentador.
Seleccione un saludo de carta de negocios
Los saludos comerciales que utilice para iniciar su mensaje dependerán de si conoce el nombre de la persona a la que está escribiendo. Siempre que sea posible, es mejor enviar su carta o correo electrónico a una persona específica. De esta manera el mensaje capta su atención. Sin embargo, si no sabe su nombre, hay algunas opciones formales que puede usar: "A quien le interese", "Estimado señor o señora", "Saludos" y "Hola".
Si sabe el nombre de la persona a la que se dirige su correspondencia, asegúrese de escribirla correctamente. La falta de ortografía del nombre de alguien en un entorno empresarial muestra descuido o incluso una falta de respeto.
Estos son algunos ejemplos de saludos formales que puede usar cuando conoce el nombre de la persona a la que escribe: "Estimado nombre", "A nombre" y "Hola nombre". Dependiendo de su relación con el destinatario, es posible que pueda utilizar su nombre. Si se trata de una relación muy formal, es mejor que uses "Mr.", "Mrs." o "Ms.", seguido de su apellido.
Algunos ejemplos típicos de negocios informales incluyen "Hola nombre" y "Hola nombre". Use estos solo si conoce bien la cultura de la organización y puede confirmar que es informal. No debe utilizar este tipo de saludos en la correspondencia formal, como una carta de presentación, una carta de recomendación o una carta de consulta, independientemente de cuán informal sea la organización. Es mejor usar estos saludos casuales solo en los casos en que tenga una relación comercial establecida.
Pruebe estos cierres de cartas de negocios
Al firmar su carta o correo electrónico, asegúrese de utilizar un cierre que coincida con el tono que ha utilizado en el saludo y el cuerpo de la carta. Por ejemplo, si inició el correo electrónico con un mensaje informal, "Hola nombre", entonces probablemente no debería usar una carta de negocios formal como el "Respeto suyo".
Estos cierres de cartas comerciales se pueden utilizar en cartas y correos electrónicos más formales: "Atentamente", "Respetos", "Saludos cordiales", "Saludos cordiales", "Muy respetuosamente", "Fielmente suyos" y "Atentamente". el tono es mejor para organizaciones donde la correspondencia formal es la norma o para documentos de naturaleza más formal, como cartas de presentación.
A continuación, se incluyen algunos ejemplos de cierre en la correspondencia informal: "Gracias", "Muchas gracias", "Mejor" y "Mejores deseos". Este tipo de cierre de cartas comerciales se utiliza mejor en compañías que tienen un ambiente informal de negocios, y con Personas con las que tienes un vínculo establecido. No use un tono informal para firmar documentos formales importantes.
