Las empresas grandes y pequeñas analizan los informes para comprender mejor las tendencias, revisar el rendimiento pasado y predecir el rendimiento futuro. Los informes pueden ser analizados por miembros del equipo de administración o analistas especializados que estén altamente capacitados en la interpretación de inteligencia empresarial. Muchos informes de rendimiento incluyen datos cuantitativos, como los resultados de ventas o resultados de campañas de marketing, o datos cualitativos, como los comentarios de las encuestas de los clientes.El análisis de desempeño efectivo requiere un proceso paso a paso que comienza con el establecimiento de metas y termina con un resumen de los hallazgos y un plan de acción.
Artículos que necesitarás
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Solicitud de informes
Determine el propósito u objetivos de su análisis. Si recientemente contrató a un nuevo analista de informes y se le pidió que verificara su trabajo, el propósito de su análisis puede ser descubrir errores o problemas. Si las ventas de la empresa tienen una tendencia a la baja, el propósito de su análisis puede ser encontrar las causas fundamentales del bajo rendimiento.
Determine el marco de tiempo para su análisis. Es posible que desee comparar el rendimiento de este año con el del año anterior o de una fecha específica a la fecha actual. Asegúrese de que su marco de tiempo de rendimiento sea lo suficientemente largo como para identificar tendencias y cumplir con sus objetivos de análisis.
Reúna datos e informes que se ajusten a sus objetivos y plazos. Si está utilizando Microsoft Excel, considere ocultar o excluir elementos de datos que no se aplican. Las funciones de clasificación, filtrado y tabla dinámica también pueden ser muy útiles.
Revise los datos e informes, y busque información relacionada con sus objetivos de análisis. Intente encontrar patrones, elementos que se destaquen, cambios significativos, números que parezcan demasiado altos o demasiado bajos. Puede ser útil usar un resaltador manual o en línea, y / o tomar notas, para que pueda recordar y referirse a cualquier cosa que le llame la atención.
Interpreta la información. Identifique y documente las tendencias que descubrió cuando revisó los datos e informes. Obtenga los resultados más importantes y alinéelos directamente con sus objetivos de análisis.
Resuma sus hallazgos en una nota, informe o correo electrónico. Comience con un resumen ejecutivo que describa su análisis y resalte los hallazgos clave. Incluya el nivel de detalle apropiado y sus recomendaciones para los próximos pasos.
Consejos
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Además del análisis manual, algunas empresas también pueden considerar invertir en herramientas automatizadas de análisis de negocios. Este software recopila, analiza y presenta automáticamente datos e información, según las especificaciones del usuario.
Advertencia
Asegúrese de que los datos utilizados para crear sus informes de rendimiento provienen de una fuente confiable. La integridad de los datos es clave para un análisis eficaz de los informes.
