El campo de las relaciones públicas, o relaciones públicas, se ocupa de las relaciones entre las organizaciones y el público. Las organizaciones como las empresas se benefician de una opinión pública positiva y pueden enfrentar dificultades para atraer apoyo o hacer ventas cuando las relaciones públicas son deficientes. Los gerentes de relaciones públicas pueden ayudar a las empresas a abordar sus necesidades de publicidad, pero también pueden causar problemas.
Relaciones públicas mejoradas
Una de las ventajas clave de un gerente de relaciones públicas es la capacidad de mejorar el perfil público de una empresa. La contratación de un gerente de relaciones públicas a tiempo completo permite que una empresa actúe rápidamente cuando se producen controversias y responde a incidentes que pueden dañar la reputación de la empresa. Los gerentes de relaciones públicas también actúan como fuentes de información para el público, dirigiéndolos hacia puntos de vista y recursos alternativos, aunque con el objetivo de mejorar la imagen de un empleador.
Costo
Para una empresa, un gerente de relaciones públicas puede representar un lujo inasequible. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, los especialistas en relaciones públicas que trabajan en puestos gerenciales y de negocios ganan un salario promedio de más de $ 55,500, a partir de 2011. Los empleados de instituciones educativas y gobiernos generalmente ganan entre $ 46,000 y $ 51,000. Muchas empresas, incluidas las pequeñas empresas con necesidades limitadas de relaciones públicas, pueden utilizar mejor este dinero en otros lugares. Los gerentes de relaciones públicas también aportan el costo de la contratación y los beneficios a nivel gerencial, lo que los hace aún más costosos.
Falta de flexibilidad
Los gerentes de relaciones públicas pueden tener habilidades limitadas o enfoques preferidos específicos para manejar problemas de relaciones públicas. Las empresas que contratan a gerentes de relaciones públicas están encerradas en una sola persona durante la vigencia de un contrato o hasta que puedan encontrar un reemplazo adecuado. Alternativamente, las empresas que trabajan con firmas de relaciones públicas externas tienen acceso a múltiples especialistas en relaciones públicas y diversos puntos de vista, lo que crea más flexibilidad.
Unificar esfuerzos de relaciones públicas
Cuando una empresa ya tiene un equipo de relaciones públicas u otros gerentes con experiencia en relaciones públicas, un gerente de relaciones públicas puede tener el impacto positivo de unificar los esfuerzos de relaciones públicas en toda la organización y mantener la coherencia ante los ojos del público. Los gerentes de relaciones públicas brindan puntos de contacto para propietarios y ejecutivos que tienen ideas sobre la dirección de un enfoque de relaciones públicas pero que no tienen las habilidades especiales o el tiempo para implementar ese enfoque. Una empresa que presenta una cara unificada y coherente de relaciones públicas puede mantener relaciones más transparentes con el público y evitar respuestas o promesas conflictivas que causen más problemas.
2016 Información salarial para especialistas en relaciones públicas
Los especialistas en relaciones públicas ganaron un salario promedio anual de $ 58,020 en 2016, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos. En el extremo inferior, los especialistas en relaciones públicas obtuvieron un salario del percentil 25 de $ 42,450, lo que significa que el 75 por ciento ganó más que esta cantidad. El salario del percentil 75 es de $ 79,650, lo que significa que el 25 por ciento gana más. En 2016, 259,600 personas fueron empleadas en los Estados Unidos como especialistas en relaciones públicas.
