El marketing directo tiene lugar cuando las empresas promocionan sus productos directamente a compradores potenciales y les proporcionan un método para que realicen una compra. Ejemplos de marketing directo incluyen infomerciales de televisión, ofertas de correo directo y sitios de Internet. El marketing directo puede proporcionar a los compradores varios beneficios potenciales.
Conveniencia
Los compradores de productos y servicios ofrecidos a través de marketing directo a menudo pueden realizar compras desde la comodidad de su hogar u oficina. Dado que los comercializadores directos utilizan catálogos en línea o impresos, el comprador puede simplemente navegar hasta encontrar el producto que desea y completar la transacción por teléfono o Internet y evitar la molestia de los centros comerciales. Las personas que responden a los anuncios de radio y televisión también pueden completar su transacción con una llamada telefónica o con unos pocos clics del mouse de una computadora.
No hay vendedores
Los compradores que no disfrutan de tratar con vendedores a menudo prefieren el marketing directo porque no hay necesidad de interacción cara a cara. Los compradores pueden comprar a su propio ritmo y tomarse el tiempo para realizar cualquier investigación necesaria sin sentirse presionados para tomar una decisión.
No intermediario
Comprar directamente puede significar tratar estrictamente con el fabricante sin la intervención de un minorista o distribuidor externo. Esto elimina los márgenes de precios agregados por un intermediario, lo que resulta en precios más bajos para el comprador. También puede proporcionar al comprador la oportunidad de negociar el precio.
Personalización
Puede ser fácil para un comprador personalizar el producto o servicio según sus especificaciones exactas a través del marketing directo. Los sitios web de productos están disponibles y le permiten al comprador diseñar el producto desde cero. Esto elimina la falta de comunicación o la falta de comprensión que puede ocurrir entre un comprador y un vendedor.
Ofertas especiales
Los compradores pueden tener acceso a ofertas especiales que solo están disponibles a través del marketing directo. Por ejemplo, una vez que se realiza una compra, el comprador puede recibir ofertas adicionales en forma de cupones de correo electrónico. Es posible que ciertas ofertas especiales solo estén disponibles para quienes consulten el sitio web de una empresa o respondan a un anuncio de televisión.
