Los proveedores de teléfonos celulares están bajo la supervisión de varias agencias gubernamentales estatales y federales. La Comisión Federal de Comunicaciones, solo una de las entidades reguladoras del gobierno, otorga licencias a los operadores y asigna bandas de radiofrecuencia. Y aunque puede presentar una queja sobre su proveedor de servicios inalámbricos ante la FCC, la agencia no supervisa los acuerdos contractuales entre los consumidores y las compañías de telefonía celular, ya que se puede encontrar a nivel estatal.
Licencias y asignaciones de frecuencia
La FCC regula y gestiona todas las bandas de frecuencia que utilizan las empresas de radiodifusión y telecomunicaciones para transmitir datos por aire. Esto incluye a los proveedores de servicios inalámbricos, así como a las emisoras de radio y televisión, e incluso a las bandas de frecuencia gratuitas para el público utilizadas para las radios CB y Ham, las frecuencias de dos vías y más. La agencia otorga licencias a los operadores que prestan servicios celulares al público y asigna las bandas específicas que cada proveedor debe transmitir. Cuando las estaciones de televisión abandonaron las 700 bandas de megahertios utilizadas para los canales de televisión de frecuencia ultraalta al actualizar a digital, la FCC subastó estos nuevos anchos de banda a varios proveedores inalámbricos.
Oficina de telecomunicaciones inalámbricas
La Oficina de Telecomunicaciones Inalámbricas dentro de la FCC supervisa los programas y políticas nacionales de telecomunicaciones inalámbricas para la agencia. Crea las políticas para una licencia justa en la industria de las telecomunicaciones inalámbricas, incluidos enlaces fijos de microondas, antenas y torres e incluso licencias para radioaficionados y de banda ancha móvil. Participa en el establecimiento de estándares ambientales para ubicaciones de torres y antenas utilizadas por los proveedores de servicios celulares para garantizar la protección histórica y ambiental de estos sitios.
Agencias del Estado
Las agencias estatales involucradas en asuntos del consumidor o protección están en el lugar para ayudar a los consumidores cuando tienen problemas con los proveedores de servicios de telefonía celular u otras empresas. Cada estado establece sus propias regulaciones para las compañías de teléfonos celulares al establecer estándares, como exigir que los proveedores le den mapas de cobertura. Algunos estados requieren que las compañías de teléfonos celulares le permitan devolver su teléfono en un plazo de tres días si no le gusta, o si considera que no funciona correctamente, sin cobrarle la activación u otros cargos relacionados con el servicio.
Asignación CTIA
La Asociación de la Industria de Telecomunicaciones Celulares es una organización inalámbrica internacional sin fines de lucro. Los operadores inalámbricos, proveedores, proveedores y fabricantes forman parte de esta organización. La CTIA aboga y aboga por sus miembros en todos los niveles de gobierno. Esta organización no regula a las compañías de telefonía celular, pero influye en los formuladores de políticas que crean las pautas para la industria.
Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos
Cuando se trata de problemas de salud relacionados con el uso de teléfonos celulares, la FDA puede influir en la industria de los teléfonos celulares al garantizar que los operadores hagan que sus dispositivos estén libres de posibles riesgos para la salud. Esta organización también puede hacer cumplir a los transportistas para advertir a los consumidores sobre cualquier posible peligro para la salud que pueda ocurrir al usar un teléfono celular.
