Todas las campañas de marketing exitosas se dirigen a un público en particular. Un público objetivo es un grupo de personas que tienen varias cosas en común unas con otras que las distinguen de otras. Si su público objetivo se define de manera demasiado amplia, entonces desperdiciará el marketing de dinero con las personas equivocadas. El propósito de definir su público objetivo es para que pueda elaborar un mensaje de marketing central que responda a sus necesidades y deseos.
Demografía
Los datos demográficos son los atributos o características de un segmento específico de la población. La información demográfica incluye características personales como raza, sexo, educación y nivel de ingresos. Por ejemplo, si está promoviendo becas, es posible que solo desee dirigirse a personas en un grupo de personas más jóvenes que tengan antecedentes educativos específicos. Una campaña de marketing generalmente comienza por conocer la demografía de los consumidores principales.
Historial de compras
Un atributo importante que debe buscarse en un público objetivo son sus hábitos de compra. Las personas que previamente han comprado productos similares a sus ofertas son probablemente candidatos para hacer el mismo tipo de compra nuevamente. Por ejemplo, si está vendiendo equipos recreativos para agua, dirigir sus esfuerzos de mercadeo a personas que poseen embarcaciones u otras embarcaciones recreativas asegurará que solo está dirigido a personas que gastan dinero en equipos recreativos para agua.
Ubicación geográfica
Las campañas de marketing nacionales e internacionales son muy caras. Decida dónde vive exactamente su público objetivo, luego aprenda sobre ese mercado en particular. Estudie los competidores y las regulaciones del gobierno local, y diseñe su proceso de distribución para el área. Una alternativa a encontrar una ubicación exacta es determinar algún atributo de ubicación de su audiencia, como urbano o suburbano.
Hábitos de compra
Las personas tienen diferentes hábitos de compra, y es útil si sabe dónde y cómo su público objetivo prefiere comprar. Un hábito del consumidor es comprar en línea; algunas audiencias compran principalmente en línea en lugar de ir a una tienda física para hacer compras. Por el contrario, otros compradores prefieren no comprar en línea. Mire a su público objetivo para conocer su frecuencia de compra y su lealtad.
Consumidores de negocios
El marketing para empresas es diferente del marketing para consumidores individuales. Mire su mensaje de marketing y determine si podría obtener ventas adicionales de clientes comerciales. Las empresas son más difíciles de definir en términos de atributos específicos, pero puede observar sus necesidades y ver cómo se relacionan con sus ofertas. Puede ofrecer productos a granel a clientes comerciales a un precio sustancialmente más bajo que el que ofrecería a consumidores individuales.
