La mayoría de los gerentes tratan con empleados desafiantes en algún momento. Estos empleados pueden carecer de las habilidades necesarias para realizar su trabajo, pueden ignorar las políticas de la compañía o pueden cometer un acto en contra de la compañía. En cualquier caso, el gerente deberá despedir a ese empleado de la empresa. Como parte del proceso de despido, el gerente debe escribir una carta de terminación de empleo al empleado. La carta proporciona documentación escrita de la terminación, y su tono debe seguir siendo profesional y amable en todo momento.
Reunirse con el empleado primero. El empleado no debe sorprenderse al recibir la carta de despido. Además, las evaluaciones de desempeño continuas ya deberían haber alertado al empleado sobre áreas de trabajo donde no se desempeñó en el nivel requerido. Explique que después de repetidos intentos de abordar el problema, el empleado no cumplió con los requisitos del trabajo. Indique que, como resultado, la empresa debe terminar su relación con el empleado.
Escriba el primer borrador de la carta de terminación. Comience con el membrete de la empresa y utilice un formato de carta comercial estándar. Incluya la fecha y el nombre y la dirección del empleado cerca de la parte superior de la página. Escriba el motivo de la carta, el hecho de que la compañía está despidiendo al empleado, en el primer párrafo. En el segundo párrafo, explique el motivo de la rescisión.
Indique los derechos del trabajador. En el tercer párrafo, incluya información sobre las acciones que el empleado puede tomar para apelar la decisión. Si el empleado pertenece a un sindicato, por ejemplo, incluya la información de contacto del representante del sindicato.
Revise la carta para la exactitud objetiva y profesionalidad. Compare cada declaración con respecto a la razón de la terminación con los registros de personal del empleado. Verifique las fechas y los resultados de cada reunión de evaluación de desempeño. Lea la carta en voz alta. Resalte las oraciones que suenen duras o críticas y vuelva a escribir estas partes de la carta.
Consultar con un representante legal. Antes de enviar la carta, pídale al abogado de su compañía que la revise. Dicho documento podría representar municiones legales que el empleado podría usar contra la empresa. Un experto legal puede identificar cualquier declaración que pueda crear una responsabilidad contra la compañía.
Consejos
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Mantenga la calma e incluya a un representante de recursos humanos mientras lidia con el proceso de terminación. Los empleados despedidos reaccionan de varias maneras. Algunos reaccionan con lágrimas, mientras que otros se vuelven agresivos. Tener personal de recursos humanos presente asegurará que usted maneje al empleado de manera apropiada mientras proporciona un frente unido para la compañía.
