El reclutamiento y la selección son las funciones de recursos humanos más importantes y críticas. A menos que la organización tenga los mejores empleados disponibles, no podrá crecer y florecer en el mercado. El impulso y los niveles de motivación de los empleados deben ser altos para que la empresa pueda alcanzar sus objetivos. Todos los pasos de los procesos de reclutamiento y selección son igualmente importantes para atraer y retener al talento adecuado.
Una parte importante del trabajo de la gerencia es establecer los requisitos de cada puesto dentro de la organización. Luego, los gerentes deben emparejar las posiciones con los empleados que poseen las habilidades y aptitudes adecuadas para el trabajo.
Análisis de requisitos de trabajo
Identificar los requisitos para cada puesto en la organización es crítico. La gerencia debe determinar los niveles aceptables de calificación en criterios tales como el logro educativo, la experiencia pasada y las habilidades para cada puesto. Una vez que se han determinado los niveles mínimos aceptables, la gerencia puede entonces comenzar a reclutar a los candidatos más adecuados para el puesto.
La gerencia y el departamento de recursos humanos deben planificar y enumerar meticulosamente todas las tareas que realizarían los empleados en cada puesto de trabajo. Esto es esencial porque los candidatos deben entender qué se les requerirá si se los contrata para un puesto en particular.
Comunicación de la vacante
Siempre que surja una vacante en la organización, debe comunicarse ampliamente, tanto internamente a los empleados existentes que puedan estar interesados en solicitar el trabajo como externamente a los posibles empleados fuera de la empresa. Los empleados internos ya entienden las normas y procedimientos de la empresa y podrían asumir el nuevo trabajo sin un largo período de orientación y ajuste.Con empleados externos, la administración puede infundir nuevos talentos y experiencia en la organización.
Entrevistar a los candidatos
La gerencia generalmente entrevista solo a los candidatos más adecuados y calificados para el trabajo. El entrevistador cuestiona al candidato sobre aspectos específicos como antecedentes educativos, experiencias profesionales pasadas, interés en el trabajo y expectativas salariales. El entrevistador tiene la oportunidad de evaluar cualidades como la personalidad del candidato, la capacidad de expresarse y la capacidad de pensar bajo presión. El entrevistador también puede juzgar si la ideología del candidato y la de la organización coinciden o no.
Los candidatos a menudo son sometidos a varias rondas de entrevistas. Sólo los candidatos satisfactorios se mueven hacia arriba a través de las rondas. Este proceso permite a la gerencia reducir gradualmente el campo y reclutar solo a los candidatos más adecuados para el trabajo.
Verificación de referencia
Al final, el departamento de recursos humanos realiza una verificación de referencia sobre el candidato seleccionado. En el momento de la solicitud, la compañía solicita a todos los solicitantes que proporcionen los nombres de dos o más referencias que puedan responder por la credibilidad, habilidades y dignidad del candidato. Con este paso tan importante, el departamento de recursos humanos puede determinar si el candidato es quién y qué dice ser. Las referencias podrían ser los empleadores anteriores, los profesores u otros contactos profesionales del candidato. Estas personas dan una idea de la capacidad del candidato.
Si el departamento de recursos humanos recibe comentarios positivos sobre el candidato, hace una oferta de empleo y le da al candidato una fecha para la cual debe presentarse el primer día de trabajo en su nuevo trabajo.
