La Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos define la retención de empleados como la tasa a la que las organizaciones mantienen a los empleados en puestos. La retención de empleados es lo opuesto a la rotación, que puede tener costos extremos, tanto financieros como no monetarios, para la organización. Las empresas que realizan estrategias efectivas de retención de empleados pueden proteger mejor los recursos de la organización que aquellos que experimentan altas tasas de rotación.
Compromiso de los empleados
Aumentar el compromiso de los empleados es otro objetivo común de la retención de empleados. Sin una gestión adecuada, los problemas de retención de empleados pueden tener un efecto extremadamente negativo en las finanzas de la organización. Howard Adamsky, autor de "Retención de empleados: Notas desde el subterráneo", dice: "La retención de los pobres crea una cultura de" puerta giratoria "dentro de la organización, que reduce la moral y la confianza"., puede afectar la satisfacción laboral y la productividad de los empleados, lo que a su vez afecta el balance final de la organización.
Reducción del coste de rotación
La reducción de los costos asociados con una alta rotación también es un objetivo típico de la retención de empleados. La facturación le cuesta a la organización tiempo, dinero y una variedad de otros recursos que no siempre son fáciles de contabilizar. Por ejemplo, de acuerdo con el sitio web de Estrategias de retención de empleados, la alta rotación también aumenta "el estrés laboral cuando los empleados restantes tienen la distribución de la carga de trabajo del empleado fallecido".
Retención del conocimiento
La retención de conocimientos y habilidades es un objetivo común de la retención de empleados y es esencial para el éxito a largo plazo de la organización. Las altas tasas de rotación dan lugar a lo que se denomina recursos humanos como "fuga de cerebros". Esto ocurre cuando una organización no puede mantener a los empleados que tienen conocimiento sobre la organización. Sin acceso a tales empleados conocedores, las organizaciones pierden el conocimiento que generalmente se transmite de empleado a empleado en lugar de impartirlo en programas de capacitación formal.
Diversidad
Mantener una fuerza laboral diversa es otro objetivo común de las estrategias de retención de empleados. La diversidad incluye trabajadores de diferentes sexos, edades y razas, así como experiencias educativas y laborales. Esto es difícil de mantener dentro de una organización que experimenta una alta rotación. De acuerdo con el sitio web de la Society for Human Resource Management, las organizaciones que mantienen altos niveles de retención, "típicamente tienen culturas corporativas sólidas y sostenibles que pueden actuar como diferenciadores clave en el mercado".
