Coca-Cola, una compañía con sede en los Estados Unidos, tiene más del 80 por ciento de sus ganancias provenientes de fuera de los Estados Unidos. Para empresas multinacionales pequeñas y grandes, existen muchas ventajas y desventajas de convertirse en un negocio global. Se considera que una empresa global compite con otras empresas en el mercado mundial y cuya ventaja competitiva está determinada por empresas de la misma naturaleza en todo el mundo.
Ventajas principales
La razón principal para que exista cualquier negocio es aumentar las ventas y las ganancias. Cuando se globaliza, la probabilidad de aumentar las ventas aumenta a medida que abre su mercado a los consumidores de todo el mundo. Esto permite a las empresas reducir la dependencia de sus economías locales y nacionales. Con el número de usuarios de Internet en aumento, las empresas globales pueden hacer negocios a todas horas del día con los consumidores desde cualquier punto del mundo. El potencial de expansión para las empresas aumenta a medida que entran en más mercados.
Principales desventajas
Al ingresar al mercado global, las empresas deben ser conscientes de que es posible que las ganancias no se vean a corto plazo. Pueden pasar muchos años antes de que comiencen a cosechar las recompensas de sus esfuerzos. Otra desventaja es que tienen que contratar personal adicional para ayudar a lanzar sus compañías en los mercados globales en los que se expanden. Las empresas generalmente tienen que modificar sus productos y empaques para adaptarse a la cultura local, las preferencias y el idioma del nuevo mercado. Los gastos de viaje aumentarán para el personal administrativo, ya que ahora se espera que viajen a todo el mundo para supervisar sus negocios en otros países. Además, las empresas deben conocer las regulaciones y las leyes fiscales en países extranjeros, lo que requiere tiempo y dinero, y es posible que necesiten contratar profesionales en esos países para ayudar con asuntos legales y financieros.
Los empleados
Si bien podría ser un auge para que una empresa se globalice, los efectos que tiene sobre sus empleados también pueden considerarse ventajas o desventajas. A algunos empleados les gusta la posibilidad de viajar por todo el mundo y ver nuevos lugares y experimentar diferentes culturas. A otros no les gusta estar lejos de sus familias por largos períodos de tiempo o se quejan de tener que aprender un nuevo idioma y adherirse a las costumbres locales de los nuevos países y las formas de hacer negocios.
El consumidor
Los consumidores que pueden obtener sus productos favoritos de firmas multinacionales, como Wal-Mart o McDonald's, están muy contentos cuando las empresas se globalizan. Pueden comprar artículos en sus propias ciudades, sin los costos adicionales de envío internacional involucrados. Sin embargo, la desventaja la sienten los consumidores que compran un producto en línea y luego no están satisfechos con el producto, ya que se quedan con el producto o pagan los costos de envío para devolver el producto al país de origen.
