Los empleados que se especializan en una habilidad pueden enfocarse mejor, trabajar más fácilmente y producir más del mismo producto. Si su empresa se divide en varios trabajos diferentes en lugar de que los empleados completen dos o más tareas, realizarán una tarea durante sus turnos. Los empleados especializados le brindan calidad sobre la cantidad, pero también existen algunas desventajas de la especialización.
Ventajas de la especialización
La reducción de riesgos: Un empleado que realiza la misma tarea repetidamente al especializarse en ella tiene menos probabilidades de cometer un error. Están familiarizados con las dificultades y los problemas que un especialista no especializado que realiza esa tarea no sabría. Por ejemplo, alguien que hace entregas a los mismos lugares todos los días conocerá las carreteras y los posibles problemas de tráfico mejor que alguien que no maneje esa ruta todo el tiempo.
Solidaridad: Una gran ventaja de la especialización es que los empleados sienten cierta camaradería con otros en su departamento o conjunto de habilidades. Permite una sensación de "¡estamos todos juntos en esto!" Que refuerza la moral y, a su vez, mejora el rendimiento. Incluso si un empleado es un especialista solitario en lo que hace, todavía trae un sentimiento de inmenso orgullo.
Ahorra dinero: Capacitar a una persona para hacer un trabajo en particular ahorra dinero y tiempo en la capacitación. Transferir o trasladar a los empleados de una tarea en la que están capacitados a una tarea que no son medios significa, potencialmente, desperdiciar muchos recursos. La ventaja de la especialización en una tarea es que existe una garantía virtual de no tener que gastar dinero para volver a realizar la misma tarea porque el especialista lo sabe muy bien.
Gestión precisa del tiempo: El tiempo perdido es dinero desperdiciado. Capacitar a varias personas para que realicen muchas tareas puede hacer que todas ellas estén al menos bien para hacerlo, mientras que unas pocas personas que se especializan en la tarea significan que se hará más rápido y con mayor facilidad.
Desventajas de la especialización
Complacencia: La rutina repetitiva corre el riesgo de la monotonía, y el aburrimiento a menudo conduce a la complacencia, tanto que pueden ocurrir errores. Las nuevas tareas y rutinas involucran al cerebro y al cuerpo, forzando un enfoque concentrado. La desventaja de la especialización significa arriesgarse a que la complacencia pueda llevar a errores, lo que puede costar dinero a la empresa y comprometer la seguridad.
Aislamiento: Cuando los empleados se especializan en un solo aspecto del objetivo de la empresa, es posible que no se sientan conectados a todo el proceso, por no hablar de sentirse desconectados de sus compañeros de trabajo. Una satisfacción innata viene de entender un procedimiento completo. La especialización puede llevar a una sensación de aislamiento, de estar divididos del todo. Una disminución en la ética de trabajo es el peligro aquí.
Inflexibilidad: Si un empleado que se especializa en una tarea o un procedimiento no está disponible cuando debe hacerse lo antes posible, entonces alguien que no sea tan adepto a esto debe hacerse cargo. Un no especialista que realiza el trabajo de un especialista puede llevar a problemas. Esta es una gran desventaja de la especialización. Tomarse el tiempo para enseñarle a un novato las cuerdas en una emergencia resulta en una pérdida de tiempo y dinero.
Mantente conectado con tus empleados
Las ventajas y desventajas de la especialización de los empleados suelen ser las dos caras de la misma moneda. Lo que une a una empresa también puede dividirla. Las evaluaciones de riesgo cuidadosas y mantener el pulso en la moral de los empleados pueden guiar a una empresa a ser más rentable.
