Los gerentes de recursos humanos pueden aumentar el rendimiento de los empleados mediante el uso de la fijación de objetivos. El establecimiento de metas establece metas claras para que los empleados y las empresas logren. Esto puede llevar a un mayor rendimiento a nivel individual y de la empresa. Los gerentes de recursos humanos deben conocer los tipos de objetivos que se deben establecer y cómo seleccionarlos, medirlos y cambiarlos.
Tipos de objetivos
Hay dos tipos de objetivos de recursos humanos: objetivos individuales y objetivos de la empresa. Los objetivos individuales incluyen medidas de desempeño personal, como ventas o ingresos generados individualmente, y objetivos de desarrollo personal, como mayor educación o certificación. Los objetivos de la empresa son los objetivos de recursos humanos para la empresa en su conjunto, como la reducción de la rotación de empleados y el aumento de las ganancias por empleado. Los objetivos individuales y de la empresa son importantes para el éxito de recursos humanos de una empresa.
Seleccionando metas
Los objetivos de recursos humanos deben seleccionarse de acuerdo con el marco SMART, que establece que los objetivos de recursos humanos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos. Un ejemplo de una meta SMART para RRHH sería aumentar las ventas por persona en la división de ventas domésticas de $ 10,000 por mes a $ 12,000 por mes durante el próximo año.
Objetivos de medición
Para saber si los objetivos de recursos humanos han tenido éxito, es importante medirlos. Una forma común en que los gerentes de recursos humanos hacen esto es con un análisis de brechas. Un análisis de brechas toma el objetivo deseado y mide la mejora necesaria para alcanzarlo. Los gerentes deben realizar un análisis de brechas antes de implementar los objetivos y luego realizarlos regularmente para ver si se ha alcanzado el objetivo.
Metas cambiantes
Es importante que los gerentes monitoreen sus metas y hagan cambios si es necesario. Si una meta no tiene éxito, el gerente debe considerar por qué y luego decidir si es posible lograr la meta o si debería cambiarse. Los gerentes también deben ser conscientes de las fuerzas externas, como los cambios en el mercado laboral, que pueden requerir cambios en los objetivos de recursos humanos.
