La estructura en torno a la cual usted organiza su negocio afecta el desempeño de la misma. Una estructura organizativa influye en los patrones de comunicación, las prácticas de toma de decisiones y la productividad general. Estas relaciones directas hacen que configurar la estructura organizativa de su empresa sea tan importante como crear un buen plan de negocios.
Evalúe su negocio
Aunque las pequeñas empresas con pocos empleados generalmente encuentran menos necesidad de establecer una jerarquía formal, es importante comprender que no existe una estructura única que funcione para todas las empresas. Ya sea que decida establecer una estructura informal y orgánica, una jerarquía más formal o una combinación de ambas dependerá de los resultados de una evaluación exhaustiva. Considere su industria, tamaño, número de empleados y su nivel de experiencia. Decida si es importante fomentar la iniciativa e involucrar a los empleados en la toma de decisiones empresariales o si desea mantener un mayor control.
Vincular los resultados del análisis a las mejores prácticas de decisión
En general, es mejor mantener una estructura organizativa lo más simple posible, independientemente del tamaño de su negocio. Por un lado, minimizar la cantidad de niveles de administración, simplificar las relaciones de información y mantener una política de puertas abiertas a menudo aumenta la motivación de los empleados. Por otro lado, es más fácil adaptar una estructura menos compleja a medida que crece su negocio o para responder a las condiciones cambiantes del negocio. Considere comenzar configurando una estructura organizativa simple y mixta que incluya solo dos o tres niveles de administración y aliente a los empleados de gestión y de clasificación a trabajar como un gran equipo.
Describir y documentar
Asegúrese de que tanto los gerentes como sus empleados comprendan el marco que ha elegido para administrar el negocio a través de la documentación y la buena comunicación. Aunque un organigrama es una buena ayuda visual, también es importante proporcionar documentación clara. Por ejemplo, identifique claramente los patrones de comunicación, documente quién reporta a quién, establezca expectativas de comportamiento y describa su enfoque de la iniciativa especificando situaciones en las que los empleados pueden tomar decisiones ad hoc sobre la marcha. Cuanto más detallada sea su documentación, menor será la posibilidad de confusión dentro de la organización.
Consideraciones de gestión del cambio
Al igual que su negocio crece y evoluciona con el tiempo, también debe hacerlo su estructura organizativa. Si bien la estructura simplificada que elija podría funcionar bien hoy, es vital realizar una revisión anual para asegurarse de que siga reflejando con precisión los objetivos comerciales en el futuro. A medida que su negocio crece, es común, ya menudo necesario, que una estructura organizativa se vuelva más jerárquica. A pesar de esto, es importante continuar aplicando las mejores prácticas para asegurarse de que su complejidad se alinee con su negocio.
