Debra Johnson y Colin Turner explican en su libro “International Business” que la tendencia de la globalización obliga a las empresas a diseñar estrategias para llevar sus operaciones al extranjero. Johnson y Turner citan factores para esta tendencia, que incluyen la globalización del marketing, el aumento por encima de las limitaciones del mercado interno y la explotación de las diferencias en el mercado externo. Sin embargo, aventurarse en el extranjero no garantiza mayores rendimientos. Muchas empresas enfrentan varios obstáculos comunes cuando deciden expandir sus operaciones en el extranjero.
Márketing
La transmisión del mensaje, el propósito y la función de un producto debe hacerse de acuerdo con las tradiciones y costumbres locales. Los obstáculos del marketing en el extranjero incluyen abordar las barreras del idioma, comprender la cocina regional y emplear tácticas de venta adecuadas.
En algunos casos, incluso los mejores planes de marketing pueden salir mal. Michael White proporciona un ejemplo en su libro, “Un curso corto en errores de mercadotecnia internacional”, de una campaña de relaciones públicas del gobierno suizo que no resultó como estaba previsto: cuando el gobierno suizo envió 50 vacas de fibra de vidrio para colocar alrededor de la ciudad de Nueva York. Para conjurar imágenes del campo bucólico de Suiza, la población descubrió que estas vacas eran altamente inflamables. En lugar de decorarlos según lo previsto, muchos ciudadanos disfrutaron de encenderlos en llamas.
Ciencias económicas
La economía del país extranjero objetivo exige consideración. Los factores incluyen el nivel de corrupción política e inestabilidad, el tipo de gobierno y la calidad de la fuerza laboral. Los países desarrollados con una fuerza laboral educada suelen ser opciones más caras que las naciones con inestabilidad política y un gobierno corrupto. Por lo tanto, las empresas generalmente analizan el equilibrio entre el costo y la estabilidad al externalizar ciertas operaciones comerciales.
Financiero
Las corporaciones multinacionales superan los obstáculos, incluido el riesgo de cambio de moneda extranjera y los impuestos corporativos. Michael Connolly, autor de "International Business Finance", afirma que las empresas gestionan el riesgo al establecer un contrato a futuro o futuro con partes extranjeras. Connolly explica que un contrato a plazo es un acuerdo personalizado mientras que un contrato futuro es un acuerdo estándar. Ambos contratos evitan que una empresa pierda fondos significativos al intercambiar divisas a la tasa spot. Además, la empresa sabe de antemano cuánto dinero costará una negociación. Los obstáculos financieros adicionales incluyen pagar el impuesto corporativo del país y determinar qué país o proveedor extranjero ofrece las mejores ofertas.
Logística
Transportar un producto al país extranjero o regresar al país anfitrión es un obstáculo comercial común. En la mayoría de los casos, las empresas encuentran un contratista local familiarizado con las carreteras locales y el área general. Los contratistas locales también suelen conocer los métodos de envío más económicos y confiables del país. No obstante, comprar un proveedor confiable es una empresa importante. Muchas corporaciones multinacionales esperan que el contratista proporcione métodos de seguimiento confiables para garantizar que el inventario llegue de manera oportuna. El control de calidad es otro obstáculo logístico: ciertos estándares de fábrica pueden ser más bajos en un país extranjero que en los Estados Unidos. Mattel aprendió esta lección de la manera más difícil cuando la compañía tuvo que recordar varios juguetes, todos decorados con pintura a base de plomo potencialmente dañina, que se produjeron en sus fábricas en China.
