La gestión de los empleados es una parte importante de la gestión de una pequeña empresa. Las organizaciones comerciales a menudo dependen de los empleados para completar las funciones comerciales de manera oportuna y eficiente. La reputación de la empresa también puede depender en parte del desempeño de sus empleados. Los propietarios de negocios a menudo desarrollan un sistema de gestión del desempeño de los empleados para ayudarles a evaluar a los empleados. El departamento de recursos humanos y varios gerentes generalmente realizan revisiones de empleados de acuerdo con las pautas de la compañía.
Hechos
Un sistema formal de gestión del desempeño de los empleados se usa comúnmente para las evaluaciones anuales de los empleados. Estos sistemas generalmente incluyen información específica de las operaciones de la compañía y el desempeño de los empleados en circunstancias específicas. Estas evaluaciones se realizan a nivel gerencial y de empleados. Los gerentes pueden ser sometidos a estándares más altos durante el proceso de evaluación de desempeño. Este estándar más alto a menudo existe ya que los gerentes generalmente son responsables de capacitar a los empleados.
Caracteristicas
Las revisiones de la gestión del rendimiento pueden llevarse a cabo en varios formatos. Los tipos de sistemas de evaluación incluyen la calificación de los empleados en una escala de 1 a 10 o la calificación de excelente, bueno, promedio o deficiente. Estas evaluaciones a menudo clasifican a los empleados en temas relacionados con las habilidades técnicas, la voluntad de aprender, la capacidad de trabajar de forma independiente, mostrarse a tiempo y otras funciones importantes. Mientras que las compañías pueden usar sistemas de gestión de desempeño estándar o universales, los dueños de negocios pueden elegir diseñar su propio sistema de evaluación de desempeño.
Función
Las empresas a menudo puntúan las evaluaciones de los empleados para determinar la cantidad o el tipo de recompensas logradas por el empleado. Las recompensas incluyen aumentos anuales de compensación, bonos especiales, vacaciones adicionales, banquetes de reconocimiento de empleados o artículos similares. Este proceso ayuda a los empleados a saber qué están haciendo bien y cómo pueden lograr recompensas futuras. Las revisiones de la gestión del rendimiento también pueden señalar áreas donde los empleados necesitan mejorar su desempeño laboral. Las empresas pueden solicitar comentarios de los empleados sobre el desempeño laboral deficiente para garantizar que no haya malentendidos sobre las expectativas de empleo.
Consideraciones
Los propietarios de negocios pueden decidir utilizar la evaluación de un empleado externo durante un proceso de evaluación de la gestión del desempeño. Un proceso de gestión de desempeño de terceros puede ayudar a limitar las responsabilidades legales que las compañías pueden enfrentar al evaluar personal. Estas compañías también tienen una gran cantidad de experiencia en la evaluación de empleados y en ofrecer evaluaciones de evaluación apropiadas basadas en el desempeño de los empleados. Estas evaluaciones se pueden completar junto con los propietarios o gerentes de una empresa en las instalaciones de la compañía.
Beneficios
El uso de un sistema de gestión del rendimiento puede ayudar a las empresas a proporcionar factores motivacionales extrínsecos a los empleados. Estos factores motivacionales aseguran que los empleados aumenten sus niveles de productividad al completar las funciones del trabajo con la esperanza de una recompensa futura. El aumento de la productividad de los empleados puede ayudar a las compañías a reducir los costos de personal y mejorar los ingresos por ventas de una mayor producción de negocios. Las empresas también pueden experimentar una mejor moral de los empleados cuando ofrecen recompensas a un empleado bajo un sistema de evaluación y gestión del desempeño.
