La tecnología ha revolucionado las vidas de los consumidores y las empresas por igual. La mayor variedad de productos en los estantes, el menor costo de los bienes y servicios y la facilidad de acceso a la información son solo algunas de las formas en que la tecnología ha mejorado la sociedad. El campo de los negocios internacionales es particularmente sensible a las innovaciones tecnológicas.
Historia
A principios de la década de 1700, el comercio internacional se vio obstaculizado por fuerzas económicas que incluían tasas de cambio de moneda muy fluctuantes, correspondencia manuscrita a través de un servicio postal no confiable y interrupciones comunes de la cadena de suministro, como el robo y el vandalismo de los barcos que pasan. Además, como explica Douglas Irwin en un artículo de la "Biblioteca de Economía y Libertad", las importaciones solían estar altamente reguladas y sujetas a impuestos para desalentar a los países de correr déficits comerciales. Las mejoras en el sistema legal permitieron contratos con mayor transparencia y exigibilidad, y las mejoras en el modo de transporte permitieron que los bienes se transportaran en menos tiempo.
Identificación
Los modos de tecnología más importantes en los negocios internacionales incluyen la comunicación electrónica como correos electrónicos, mensajes de texto, faxes y conferencias virtuales. El seguimiento de los métodos de envío y compra es otra gran innovación tecnológica, ya que permite a las empresas verificar la entrega de bienes y la cantidad de inventario comprado. Las hojas de cálculo electrónicas y las bases de datos son otros inventos que permiten a las empresas internacionales administrar y almacenar su información con mayor facilidad.
Consideraciones: Comunicación.
La mejora de la tecnología con respecto a la comunicación es un eje de los negocios internacionales. La capacidad de comunicarse instantáneamente con un gerente en China o una fábrica en Singapur, por ejemplo, permite a las empresas expandirse en el extranjero. Si bien las compañías multinacionales existían antes de Internet, la facilidad de comunicación les permite a las compañías subcontratar sus operaciones con mayor seguridad: monitoreo de video de fábrica y condiciones de trabajo, llamadas de conferencia económicas a consultores que trabajan en diferentes países, informes enviados por correo electrónico a proveedores extranjeros y larga duración. las llamadas telefónicas a distancia son solo algunas de las formas en que la tecnología ha facilitado el comercio y las operaciones comerciales internacionales.
Consideraciones: Logística
Las corporaciones multinacionales tienen cadenas de suministro mucho más complejas que las empresas locales de ladrillo y cemento. Las compañías internacionales a menudo tienen proveedores, fábricas, clientes y consultores en diferentes partes del mundo. Hacer un seguimiento de cómo se desarrolla, fabrica, envía y compra un producto puede implicar cientos de pasos en varios países. Las innovaciones tecnológicas agilizan la cadena de suministro al permitir resultados actualizados en el ensamblaje de un producto, y la tecnología de seguimiento global destaca dónde se está moviendo el producto. La tecnología RFID ayuda a empresas como Wal-Mart Stores con el control de inventario. Jack Plunkett, autor de "Plunkett's Transportation, Supply Chain and Logistics Almanac", afirma que Wal-Mart ordenó a 600 de sus proveedores implementar la tecnología RFID para rastrear y monitorear las entregas y envíos.
Beneficios
La tecnología permite a las empresas producir productos por menos dinero. Como Sudalaimuthu y Anthony Raj explican en el libro de texto "Gestión logística para negocios internacionales", el costo de envío de productos puede representar el 25 por ciento de los costos de producción; por lo tanto, la reducción en el costo de envío disminuye significativamente el costo de producir bienes. Además, las compañías tienen una selección más amplia de proveedores entre los que elegir, lo que también reduce el costo. Por ejemplo, las innovaciones tecnológicas permiten a una empresa de ropa elegir entre plantas textiles en Vietnam, Singapur, Taiwán y otros lugares. El aumento de la selección reduce el costo, ya que estas empresas extranjeras compiten contra las otras por los contratos.
