Cultura empresarial, cultura organizacional y cultura corporativa son términos que describen los valores y normas que se mantienen en común dentro de un negocio en particular. Las creencias compartidas, los tabúes entendidos, las actividades y procesos rituales y otras características compartidas de una compañía en particular son parte de la cultura empresarial. Cada empresa tiene su propia cultura única, generalmente impulsada por la alta dirección, que afecta la actitud de los empleados y la forma en que trabajan.
Establecimiento cultural
Las personas y actividades que conforman el negocio influyen en la cultura de la organización. La declaración de misión o visión de una empresa, que ofrece un sentido de propósito o dirección, es una forma formalizada de influir en la cultura. La cultura gobierna la forma en que los propietarios, gerentes y empleados interactúan, de acuerdo con la definición de la cultura corporativa de la revista "Entrepreneur". Los líderes de la compañía a menudo usan símbolos o establecen tradiciones dentro de sus organizaciones para establecer una cultura particular.
Modelo de interacción interpersonal
El profesor de la Universidad de Franklin y el gerente comercial de 32 años Ross A. Wirth, Ph.D. discute dos modelos comunes de cultura empresarial en el sitio web de enTarga Consulting. Uno es el modelo de interacción interpersonal. La cultura del poder, la cultura del logro, la cultura de apoyo y la cultura de roles son los cuatro ejemplos de este modelo cultural que Wirth describe. Una cultura de poder está representada por una fuerte influencia, buena o mala, de los altos directivos. Las culturas de logros recompensan los resultados sobre el esfuerzo y permiten equipos de trabajo autodirigidos. Las culturas de apoyo tienen la armonía y la felicidad de los empleados como principales motivadores de la interacción. La cultura de roles tiene que ver con la estabilidad, la eficiencia y la justicia; El éxito y la felicidad de los empleados están específicamente relacionados con su desempeño.
Modelo de riesgo y retroalimentación
El Modelo de Riesgo y Retroalimentación aborda los enfoques que los gerentes adoptan para alentar la toma de riesgos y abordar los resultados, según Worth. Una "cultura machista, de tipo duro" presenta un entorno de alto riesgo con retroalimentación inmediata de los resultados. Los empleados dentro de la cultura de "trabajar duro y jugar duro" asumen pocos riesgos, obtienen comentarios rápidos y trabajan en un entorno orientado a las ventas. La "cultura de la apuesta de la empresa" presenta un alto riesgo y una retroalimentación lenta. La "cultura de proceso" tiene poca o ninguna respuesta, ya que se pone más énfasis en cómo se realiza el trabajo.
Desarrollo cultural
El desarrollo cultural es el proceso de influir en la cultura de una empresa a lo largo del tiempo. Los propietarios y gerentes de la empresa intentan hacer esto inmediatamente al iniciar una empresa. También intentan desarrollar mejoras culturales cuando la moral es baja o la cultura es problemática. Para mejorar la cultura, "Emprendedor" sugiere encontrar un símbolo, historia o ritual que ayude a indicar los valores particulares que desea establecer en su empresa. Debes mantener estos valores frente a los empleados en todo momento. Para promover el trabajo en equipo, algunas empresas recurren regularmente a salidas informales de empresas y eventos sociales.
