Recursos Humanos es el departamento de una empresa que contrata empleados y se ocupa de cuestiones relacionadas con la administración del personal de la empresa. Los deberes típicos de los departamentos de recursos humanos incluyen los beneficios para empleados de nómina, resolución de conflictos y reclutamiento. Según los expertos, en la mayoría de las empresas, el departamento de recursos humanos es una parte integral de la organización.
Los Objetivos de la Centralización.
Un departamento de recursos humanos centralizado agiliza todas las funciones del departamento dentro de un sistema complejo. El aspecto esencial de este estilo de gestión de recursos humanos es la ubicación centralizada de todas las personas dentro del departamento de recursos humanos. Según Wendell French, autor de "Gestión de recursos humanos", la proximidad física del personal de recursos humanos centralizado no solo mejora la comunicación, sino que también ayuda a garantizar que todos trabajen hacia los mismos objetivos de la empresa.
Los Objetivos de la Descentralización.
Las empresas con múltiples ubicaciones o tiendas suelen tener departamentos de recursos humanos descentralizados. Con los recursos humanos descentralizados, cada ubicación controla sus propios problemas de personal individual, como la nómina. Según el francés, el objetivo principal de los departamentos de recursos humanos descentralizados es dar autonomía a diferentes ubicaciones, lo que les permite adaptarse al clima empresarial específico del sitio individual. Sin embargo, el resultado real de esta forma de gestión de recursos humanos suele ser la desorganización, el incumplimiento de los estándares unificados o la aplicación ineficaz de dichos estándares.
El papel de la globalización
Las tendencias en la globalización han traído consigo nuevas oportunidades para descentralizar cualquier departamento en una empresa, incluidos los recursos humanos. Ya sea haciendo uso de mano de obra más barata o diferentes conjuntos de habilidades, muchas empresas han comenzado a subcontratar las funciones de recursos humanos a los trabajadores en otros países. Esto suele ocurrir cuando una empresa ofrece servicios de recursos humanos a muchas empresas. En este caso, la empresa que subcontrata las funciones de Recursos Humanos simplemente contrata las responsabilidades del departamento de Recursos Humanos. Dependiendo de la situación específica, esto puede centralizar o descentralizar el departamento de recursos humanos.
El papel de la TI
Con los desarrollos en tecnología de la información, el área de recursos humanos ha visto un aumento en la automatización. Cada vez más, las empresas emplearán tecnología para publicar anuncios de trabajo en varios portales de Internet. Además, las mejoras en la tecnología de la información han permitido a los departamentos de recursos humanos utilizar sistemas automáticos de correo electrónico y teléfono. Estas mejoras de TI respaldan la teoría centralizada de la gestión de recursos humanos y permiten a las empresas reducir costos a través de la automatización de un departamento de recursos humanos centralizado.
