Una organización realiza un análisis de brechas para medir su desempeño real contra dónde se encuentran sus objetivos. Las compañías pueden identificar brechas desde una variedad de perspectivas, incluyendo habilidades, dirección de negocios, procesos de negocios, tecnología de la información o desempeño en toda la organización. El proceso de análisis de brechas implica realizar una evaluación y documentar los hallazgos. La empresa primero debe reconocer y aprobar las diferencias entre las necesidades futuras de la empresa y las competencias actuales. Como con la mayoría de las evaluaciones, el proceso tiene sus pros y sus contras.
Visión general de la organización
Un análisis de brechas puede dar a los tomadores de decisiones una visión general de toda la compañía o una función particular, como contabilidad, tecnología de la información u operaciones. Esto permite a los directores y ejecutivos determinar si el departamento u organización tiene los recursos para cumplir con su misión, metas y objetivos. Por ejemplo, una escuela puede realizar un análisis de brechas para obtener una idea de dónde se encuentra en relación con la implementación de un proceso de mejora escolar. Este tipo de descripción general ayuda a la organización a identificar las brechas, a analizar los factores que llevaron a la situación actual y a delinear las bases necesarias para que se realicen las mejoras.
Establecer prioridades
Al completar el resumen, la organización puede evaluar los datos y separar la información más relevante para clasificar los resultados y objetivos deseados. El análisis de brechas ayuda a una empresa a enfocar sus esfuerzos y tomar decisiones informadas. Además, una empresa puede asignar recursos limitados y diseñar presupuestos eficientes teniendo en cuenta sus principales preocupaciones. Las prioridades se clasifican en alta, media y baja; La clasificación no significa necesariamente que la prioridad tenga rango sobre otros para atención o recursos, pero puede ayudar cuando se realiza una investigación adicional sobre los problemas.
Costos del proyecto
El tiempo y el costo representan dos de las principales desventajas de realizar un análisis de brechas. Normalmente, una organización traerá un consultor para realizar la evaluación; Aun así, la participación le quita un tiempo valioso a los empleados que participan en el proyecto. Además, los directores y gerentes también deben participar en la exploración y evaluar los resultados. Dependiendo de los resultados esperados al comisionar el análisis, puede ser más rentable preguntar a los gerentes y supervisores sus opiniones sobre posibles brechas o áreas de deficiencias.
Moral
La incorporación de un consultor para realizar un análisis de las deficiencias podría generar aprehensión o sospecha, lo que en última instancia puede afectar la moral del personal. Esto es especialmente cierto si el proceso evalúa los conjuntos de habilidades de los empleados. Hacer un esfuerzo para comunicar el propósito de la evaluación a los empleados; Explicar cómo el proyecto los beneficia a ellos y a la organización. Esto podría ayudarles a comprender la importancia del análisis y aliviar algunas inquietudes. Considere evitar la posible tensión al pedir a las personas clave que trabajen con el equipo de análisis de brechas; podrían prestar su experiencia o pericia actuando como enlaces para sus departamentos.
