La administración no es una tarea simple; requiere habilidades que deben aprenderse y conocimientos y experiencia adquiridos a través de la experiencia práctica. Las habilidades de gestión representan el conocimiento necesario para realizar tareas específicas relacionadas con el trabajo, conocimientos que normalmente se deben adquirir a través del cumplimiento de tareas prácticas. En cada trabajo, hay una curva de aprendizaje durante la cual la persona aprende habilidades y adquiere conocimientos para realizar el trabajo de manera efectiva. Las habilidades no deben confundirse con talentos, que son habilidades inherentes.
Habilidades de gestión de personas
La capacidad de trabajar con personas, y de motivar y dirigir a individuos o un equipo dentro de una organización, es una habilidad de administración esencial. Ser capaz de interactuar con subordinados, compañeros y superiores de manera regular es parte del trabajo que requiere habilidades de gestión de las personas, lo que incluye comunicarse de manera efectiva, motivar a los empleados, crear un entorno laboral favorable, garantizar que el lugar de trabajo sea seguro y fomentar un espíritu de cooperación..
Habilidades conceptuales
Los gerentes también deben tener habilidades conceptuales, la capacidad de comprender diversos grados de complejidad en situaciones específicas y reducir el nivel de complejidad actuando de manera rápida y eficiente. Un ejemplo sería el reconocimiento y la comprensión de los cambios de la competencia en la estrategia de marketing y la estrategia de contraataque que debe diseñarse e implementarse. Otros aspectos de las habilidades conceptuales incluyen la visualización de la relación de la organización con la industria, la comunidad y la escena política y económica. También implica pensar en términos de énfasis relativo y prioridades de objetivos en conflicto.
Habilidades técnicas
Las habilidades técnicas cubren la experiencia en un campo específico, por ejemplo, finanzas, recursos humanos, relaciones públicas, contabilidad y marketing. Se requieren habilidades técnicas para llevar a cabo tareas específicas que caen dentro del ámbito del trabajo. Los ejemplos incluyen analizar estadísticas de mercadeo, escribir e implementar programas de computadora, completar estados financieros, redactar diseños para automóviles, escribir documentos legales y planificar estrategias de mercadeo. Los gerentes cuyas habilidades técnicas no están a la par con aquellos a quienes supervisan a menudo se encontrarán sin ser respetados.
Habilidades para la toma de decisiones
Un buen liderazgo se deriva de la capacidad de un individuo para tomar buenas decisiones. Como líder, se debe considerar una variedad de factores que pueden afectar una decisión. Parte del proceso de toma de decisiones es la capacidad de tomar decisiones firmes. También implica un alto nivel de habilidad para saber cuándo se necesita flexibilidad para adaptarse al cambio y realizar ajustes rápidos según la situación. Un gerente que demuestre un alto nivel de toma de decisiones inteligente creará confianza en su liderazgo.
