Encontrará que los problemas son una de las pocas cosas con las que puede contar en el mundo de los negocios. Ya sea que posea su propio negocio o que trabaje como empleado en la compañía de otra persona, siempre habrá algún problema que requiera solución. Independientemente de su rol en la empresa, llegará un punto en el que se le pedirá que conciba una solución a un problema empresarial. Una de las cosas importantes a tener en cuenta es que debe proponer su solución con claridad.
Presente el problema a su audiencia. Independientemente de si está proponiendo su solución por escrito, en una reunión o en una conversación regular, debe asegurarse de que todos los presentes entiendan la naturaleza del problema. Si los miembros de la audiencia no comprenden el problema, no podrán entender la solución propuesta.
Explica el tipo de solución que estás proponiendo. Diferentes tipos de problemas requieren diferentes tipos de soluciones. Su solución puede consistir en una acción específica que una persona puede tomar para resolver el problema, o puede ser un cambio radical de política que afectará a todos en la empresa. Asegúrese de que su audiencia esté al tanto del tipo de solución antes de comenzar a detallar la solución propuesta.
Explique su solución con un nivel de detalle adecuado para la situación en la que la explica. Para una reunión con mucha gente, es posible que pueda brindar una visión general muy amplia, mientras que una propuesta por escrito a su jefe que recomiende una acción debe ser muy detallada.
Prepárate para defender tu solución. Prepárese para explicar por qué su solución es la mejor solución posible al problema. Acepte comentarios constructivos e incorpórelos a su solución propuesta si tiene sentido hacerlo.
Consejos
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Si alguien tiene una pregunta sobre su solución que no puede responder o plantea un problema que no había considerado, no tenga miedo de admitirlo. Vuelve con la persona después de hacer una investigación.
