Las partes interesadas son personas que se ven afectadas por un proyecto o que tienen algún tipo de influencia sobre el proyecto. Los interesados tienen un interés personal en cómo resulta el proyecto, ya sea que falle o tenga éxito. Las partes interesadas potenciales incluyen tanto personas internas que trabajan para su empresa como partes interesadas externas, como prestamistas, proveedores y clientes. Las partes interesadas tienen algunas desventajas que a veces puedes controlar.
Responsabilidad
El papel de los interesados varía según su interés específico en el proyecto, pero la mayoría de los interesados tienen algún tipo de responsabilidad por el proyecto. Por ejemplo, una parte interesada que es cliente de una compañía de desarrollo de software probablemente tendrá que desempeñar un papel activo en la planificación e implementación del software desarrollado para él. Si bien la participación es esencial para obtener un producto que se adapte a sus necesidades, también debe tomar tiempo de sus tareas habituales durante la jornada laboral para manejar las responsabilidades de sus partes interesadas. Algunas partes interesadas no quieren manejar el compromiso de tiempo o la responsabilidad requerida.
Comunicación
La comunicación es un componente esencial de cualquier proyecto. Para una parte interesada que no está trabajando directamente en el proyecto, la comunicación es a veces un problema. Si la empresa que maneja el proyecto no mantiene al interesado en el circuito de comunicación, puede sentirse abandonada. Las partes interesadas pueden ponerse nerviosas o frustradas si no saben lo que está sucediendo regularmente. Sin comunicaciones regulares y estandarizadas, las partes interesadas pueden perderse las decisiones clave o no tener idea de lo que está sucediendo y cuándo se necesita información.
Controlar
Mientras que algunas partes interesadas tienen un gran control dentro del proyecto, otras tienen menos influencia. Sin tener un papel activo en el desarrollo y manejo del proyecto, el actor está a merced de la compañía para completar el proyecto de manera competente. Por ejemplo, un prestamista generalmente establece algunas restricciones y requisitos cuando presta dinero a una empresa, pero tiene poco control sobre las operaciones diarias del prestatario. Si el prestatario toma malas decisiones sobre el desarrollo de productos u otras operaciones comerciales, es probable que pierda dinero y posiblemente incluso cierre, lo que afecta al prestamista.
Fracaso
Independientemente de la cantidad de información que un participante tenga en un proyecto, es posible que el proyecto aún no se complete con éxito. Los interesados pueden perder dinero y tiempo si el proyecto no finaliza dentro del plazo establecido. Si se puede recuperar el proyecto, es probable que el actor tenga que esperar más de lo esperado. Si el proyecto es un fracaso completo, el actor debe comenzar desde el principio o desechar el proyecto por completo.
